Dưới ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, doanh thu bán vé xe buýt của Tổng công ty Vận tải Hà Nội sụt giảm nặng nề và không hoàn thành kế hoạch đề ra trong quý 1/2022.
Trong 3 tháng đầu năm 2022, sản lượng khách đi xe buýt giảm kỷ lục. So với cùng kỳ năm 2021, doanh thu xe buýt chỉ bằng 72%.