Sau khi trả khách, tài xế taxi Mai Linh Nguyễn Trọng Biên dừng xe để vệ sinh và khử trùng xe. Trong lúc lau chùi xe, anh phát hiện dưới gầm ghế phụ có 1 chiếc bóp khách để quên, kiểm tra phát hiện bên trong có 34 tờ 100 USD và nhiều giấy tờ cá nhân quan trọng khác.