Thẻ nhựa ngày nay đã không còn là một khái niệm xa lạ trong cuộc sống của chúng ta. Đã từ lâu thẻ nhựa đã trở thành một công cụ hữu hiệu để các doanh nghiệp tiếp thị, đánh bóng thương hiệu cũng như nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động quản lý, kinh doanh.
Tìm được khách hàng đã khó mà để giữ chân khách hàng còn khó hơn. Đây là triết lý quen thuộc với nhiều doanh nghiệp và tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ - nhà hàng, vui chơi giải trí. Một trong những phương thức được các tổ chức doanh nghiệp hết sức ưa chuộng trong việc 'giữ chân' các thượng đế của mình chính là các Chương trình Thẻ thành viên, Thẻ khách hàng thân thiết, Thẻ VIP, Thẻ tích điểm, Thẻ quà tặng…