Sau 2 lần gửi công văn đề xuất giảm phí tin nhắn nhưng vẫn chưa được thực hiện, mới đây, Hiệp hội ngân hàng lần thứ 3 gửi công văn tới Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị giảm cước tin nhắn để hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn vì dịch bệnh COVID-19.
Ở Mỹ, phát hành thẻ ATM hay muốn sao kê tài khoản, khách hàng không mất khoản phí nào, bởi khi khách hàng sử dụng dịch vụ và gửi tiền vào tài khoản thì ngân hàng cấp thẻ cho họ là đương nhiên. Trong khi đó, với ngân hàng Việt Nam lại có quá nhiều loại phí: mở thẻ, sao kê thẻ, sử dụng thẻ.