Thời gian qua, thị trấn Na Hang có nhiều xáo trộn trong việc di chuyển địa điểm dành mặt bằng xây dựng trụ sở mới, nhưng đội ngũ cán bộ, công chức thị trấn luôn khắc phục khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch, thực hiện TTHC, tạo sự hài lòng của người dân.
Việc sáp nhập, đổi tên thôn, tổ dân phố theo Nghị quyết 02-NQ/HĐND ngày 19-3-2019 của HĐND tỉnh liên quan đến việc thay đổi thủ tục hành chính, giấy tờ tùy thân của người dân. Thời gian qua, thành phố Tuyên Quang đã thực hiện nhiều giải pháp tổ chức thực hiện giải quyết TTHC nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân.