Hanoinet - Trao đổi với báo giới, bà Nguyễn Thị Thanh Hằng - giám đốc trung tâm thẻ Vietcombank - cho biết đã giải thích với NH Nhà nước. Theo đó, NH đã thông báo việc thu phí trên trang web từ ngày 9-1 nhưng không đưa ra trang chủ nên ít khách hàng đọc được.