Thanh tra tỉnh tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Ngày 9/10, Thanh tra tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho đội ngũ công chức cơ sở.
Học viên tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ.
Tham gia tập huấn có hơn 100 học viên là công chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh. Trong 1 ngày, học viên được truyền đạt 4 chuyên đề trọng tâm: Quy trình tiếp công dân; quy trình xử lý đơn, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; quy trình giải quyết khiếu nại và quy trình giải quyết tố cáo.
Bên cạnh đó, giảng viên cũng giới thiệu, cập nhật những điểm mới trong quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai; hướng dẫn sử dụng các biểu mẫu nghiệp vụ trong quá trình thực hiện tại cơ sở.
Lãnh đạo Thanh tra tỉnh triển khai chuyên đề “Quy trình tiếp công dân”.
Thông qua lớp tập huấn, học viên được củng cố, nâng cao kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn. Đồng thời trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, góp phần thực hiện đúng quy trình, quy định của pháp luật, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở.
