Xác định việc chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm góp phần thúc đẩy sự phát triển KT-XH của địa phương nên thời gian qua, tỉnh Quảng Trị đã đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp (DN), góp phần nâng cao hiệu lực chỉ đạo, điều hành của các cấp, hiệu quả hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước.
Hiện đại, tiện ích, được đón tiếp nhiệt tình, hướng dẫn cụ thể, tiết kiệm thời gian là đánh giá của nhiều người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính(TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh. Sau 3 năm đi vào hoạt động, Trung tâm PVHCC tỉnh đã thể hiện được quyết tâm cao của lãnh đạo tỉnh, các sở, ngành nhằm tạo chuyển biến trong việc đẩy mạnh cải cách TTHC và cách thức làm việc với người dân và doanh nghiệp vì một nền hành chính minh bạch, phục vụ.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến là một trong những nội dung quan trọng trong cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nói riêng. Vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã đẩy mạnh việc giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), tạo hài lòng cho cá nhân, tổ chức.
Là đơn vị tiếp nhận, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, cá nhân tập trung lớn nhất tỉnh, chính vì vậy, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã có nhiều giải pháp cụ thể, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân.
Hơn 1 năm trở lại đây, Bưu điện tỉnh thực hiện tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) thay thế công chức một số sở, ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (PVHCC). Với nhiều giải pháp cụ thể, Bưu điện tỉnh đã triển khai và đem lại kết quả tích cực, góp phần tiết kiệm nhân lực, chi phí cho các cơ quan, đơn vị trong tỉnh.
Cùng với đầu tư cơ sở vật chất, yếu tố con người luôn được Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh quan tâm chú trọng, đặc biệt là đội ngũ công chức tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC). Chính vì vậy, thời gian qua, trung tâm đã có nhiều giải pháp tích cực, từng bước tăng tính chuyên nghiệp, trách nhiệm vì Nhân dân phục vụ của đội ngũ này.
Là một trong những đơn vị có lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) phát sinh nhiều, chính vì vậy, thời gian qua, Sở Tư pháp đã triển khai nhiều giải pháp kịp thời, đồng bộ, từng bước giảm tỷ lệ hồ sơ chậm hạn. Qua đó, góp phần tăng sự hài lòng của cá nhân, tổ chức và đã được cơ quan liên quan, đánh giá cao.
Chiều ngày 7/1, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị trực tuyến công bố danh mục thủ tục hành chính (TTHC) của các cơ quan ngành dọc và tổng kết công tác giải quyết TTHC thực hiện tại Bộ phận 'một cửa' các cấp năm 2021.
Thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW ngày 23/5/2018 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về cải cách chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), giai đoạn 2018 – 2021, BHXH tỉnh Lạng Sơn đã tích cực, chủ động trong thực hiện phong trào thi đua do BHXH Việt Nam phát động và gặt hái được nhiều kết quả, góp phần quan trọng tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững kinh tế – xã hội trên địa bàn tỉnh.
Đầu năm 2021, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC (gọi tắt là Đề án 468). Để triển khai hiệu quả đề án, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh đã và đang có nhiều giải pháp tích cực nhằm góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, tạo sự hài lòng cho cá nhân, tổ chức.
Đó là đánh giá của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh. Để có được những nhận xét này, thời gian qua, Văn phòng UBND tỉnh đã bằng nhiều giải pháp đẩy mạnh giải quyết TTHC theo cơ chế '4 tại chỗ' tại trung tâm, góp phần tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.
Thủ tục cấp chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng (HĐXD) có liên quan sát sườn đến nhu cầu của các tổ chức, cá nhân đã và đang hoạt động trong lĩnh vực xây dựng. Chính vì vậy, thời gian qua, Sở Xây dựng đã đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong cấp chứng chỉ này nhằm góp phần tạo thuận cho tổ chức, cá nhân hành nghề.
Giai đoạn 2017 – 2020, các cơ quan, đơn vị hành chính trong tỉnh đã có nhiều giải pháp cụ thể đẩy mạnh rà soát đơn giản hóa TTHC. Qua đó, từng bước loại bỏ các thủ TTHC rườm rà, cắt giảm đáng kể chi phí trong thực hiện các TTHC, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân.'Thời gian tới, chúng tôi tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng rà soát, đánh giá TTHC ngay từ khâu lựa chọn TTHC, lĩnh vực TTHC, tiếp tục đề xuất, kiến nghị đơn giản hóa TTHC theo hướng cắt giảm tối đa chi phí, thời gian thực hiện TTHC. Trước mắt, trong tháng 7/2021, chúng tôi sẽ tham mưu UBND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn 3 cấp về công tác đơn giản hóa TTHC, góp phần nâng cao kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ công chức đầu mối'.
PTĐT - Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đang thực hiện giải quyết 1.426 thủ tục hành chính (TTHC) của 18 sở, ban, ngành, đơn vị; trung bình mỗi ngày tiếp nhận khoảng 600 lượt người ...
Sáng 5-12, tỉnh Thái Nguyên khai trương và đưa Trung tâm phục vụ hành chính công đi vào hoạt động.
Sau 3 năm đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh đã tạo bước đột phá mạnh mẽ trong cải cách hành chính, đem lại sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân.
Giải quyết, trả hồ sơ hành chính đúng hạn đạt tỷ lệ cao. Những bất hợp lý trong thủ tục hành chính (TTHC) kịp thời được điều chỉnh, bãi bỏ. Thái độ phục vụ của cán bộ, công chức được cải thiện, mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân... Đó là những kết quả nổi bật trong cải cách hành chính (CCHC), nhất là cải cách TTHC mà Quảng Ngãi đạt được trong 5 năm qua.Thực hiện Nghị quyết 05 của Tỉnh ủy (khóa XIX) về đẩy mạnh CCHC, nhất là cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh, giai đoạn 2016 - 2020, chính quyền các cấp đã có nhiều giải pháp đồng bộ, góp phần xây dựng nền hành chính công chuyên nghiệp, từng bước hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.
Sau khi nhận được báo cáo của Sở chủ quản về trường hợp viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ứng xử chưa chuẩn mực, thiếu văn hóa khi giải quyết công việc cho người dân, lãnh đạo tỉnh Bình Định thống nhất, không phân công cán bộ này thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn liên quan đến người dân, doanh nghiệp.
Hàng trăm hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) của 2 Sở Tư pháp, Giáo dục & Đào tạo (GD&ĐT) đang bị treo trên hệ thống phần mềm xử lý hồ sơ một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh Ninh Thuận, trong trạng thái 'Đang xử lý quá hạn'