Từ ngày 15/7, quy định mới về chất lượng dịch vụ viễn thông có hiệu lực, người dùng Internet cần biết

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư số 28/2026/TT-BKHCN quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng. Thông tư sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 15/7/2026, thay thế Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT trước đây.

Bổ sung 5G vào diện bắt buộc quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư số 28/2026/TT-BKHCN quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng. Danh mục gồm 4 dịch vụ, trong đó lần đầu bổ sung Internet di động 5G và loại bỏ công nghệ 2G, 3G khỏi diện quản lý.

Đề xuất 5 nhóm dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

Bộ Khoa học và Công nghệ đang tổ chức lấy ý kiến đối với dự thảo Thông tư thay thế Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT, quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng. Đáng chú ý, trong lần sửa đổi này, dịch vụ 5G được đề xuất bổ sung vào danh mục bắt buộc quản lý chất lượng.

Đề xuất bổ sung 5G vào Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng

Dự thảo Thông tư quy định 5 nhóm dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng, gồm: Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON; dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định qua modem cáp truyền hình; dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất; dịch vụ truy nhập Internet 4G; và dịch vụ truy nhập Internet 5G...