Theo Metric, năm 2024, người Việt chi trung bình gần 900 tỷ đồng/ngày để mua sắm trên 5 sàn thương mại điện tử lớn gồm Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo.
Shopee ghi nhận những đột phá về cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm người dùng. Nổi bật là việc đầu tư mạnh mẽ cho mô hình mua sắm giải trí, nâng cao hiệu quả vận hành và xây dựng nhiều chương trình hỗ trợ nhà bán hàng địa phương 'số hóa'.