Không chỉ đầu tư hạ tầng số, Hà Nội còn chuyển đổi mạnh mẽ tư duy quản trị, đặt con người ở trung tâm của hành trình xây dựng thành phố thông minh – hiện đại, minh bạch và nhân văn.
Người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội từ ngày 1/10 có thể nộp và nhận kết quả giải quyết nhiều nhóm thủ tục hành chính tại bất kỳ điểm tiếp nhận mà không phụ thuộc vào nơi cư trú hay trụ sở.
Phát triển đô thị thông minh được Chính phủ triển khai từ năm 2018. Đến nay, hiệu quả của đô thị thông minh được thể hiện qua việc nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, cải thiện quản lý và cung cấp dịch vụ công, thúc đẩy kinh tế số.
Hà Nội triển khai mô hình phi địa giới hành chính trong tiếp nhận hồ sơ đất đai, tạo thuận tiện tối đa cho người dân.
Hà Nội từ 3/9 tiếp nhận 100% hồ sơ đất đai trực tuyến, đánh dấu bước tiến lớn trong cải cách hành chính.
Tiếp nhận hồ sơ đất đai trực tuyến không chỉ rút ngắn thời gian chờ đợi cho người dân mà còn giảm tải áp lực cho cán bộ, tạo bước tiến quan trọng trong tiến trình số hóa thủ tục hành chính.
Hà Nội đang bước vào giai đoạn bứt phá mạnh mẽ về hạ tầng, nhất là giao thông và đô thị. Hàng loạt dự án cầu, đường sắt, cao tốc đến các vành đai được triển khai đồng loạt, từng bước định hình diện mạo Thủ đô hiện đại, kết nối liên vùng.
Chiều 11/8, Thành ủy Hà Nội tổ chức Hội thảo khoa học 'Giải pháp đột phá phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số ở TP. Hà Nội', tại Trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong.
Các ý kiến tham luận tại hội thảo đều khẳng định, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn, mà chính là giải pháp chiến lược, là động lực đột phá để giải quyết các thách thức, biến thách thức thành cơ hội, kiến tạo những giá trị mới, đưa Thủ đô bứt phá vươn lên.
Kể từ khi chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, cả hệ thống chính trị từ Thành phố đến cơ sở đã thể hiện quyết tâm chính trị cao. Chỉ thị số 11/CT-UBND của UBND TP Hà Nội không chỉ nhằm bảo đảm vận hành hiệu quả mô hình chính quyền này mà việc phát động chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường còn được xem là bước đi thiết thực nhằm xây dựng một nền hành chính minh bạch, gần dân, vì dân trong thời kỳ số hóa.
Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số đang tạo cú hích mạnh mẽ, đưa Hà Nội tiến gần hơn tới chính quyền số hiệu quả, thân thiện và bao trùm.
Giám đốc Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Bùi Dương cho biết, từ ngày có robot AI, công dân đến quầy lễ tân đã ít đi và công dân đứng ở robot AI để tra cứu thông tin nhiều lên. Robot AI và kèm theo chát box AI đã và đang đảm trách hầu hết việc cung cấp thông tin với hơn 2.000 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND TP Hà Nội.
Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số là hoạt động có ý nghĩa quan trọng nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới xây dựng chính quyền địa phương hiện đại, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân.
Từ 1/8, Hà Nội đồng loạt triển khai 15 tiện ích miễn phí tại các trung tâm phục vụ hành chính công và 126 xã, phường. Người dân Thủ đô được trải nghiệm môi trường công sở văn minh, thiết bị tiện nghi, công nghệ hiện đại, phục vụ chu đáo.
Sáng 5/8, Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số TP Hà Nội tổ chức Talkshow với chủ đề 'Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số'.
Sáng 5/8, Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ số TP Hà Nội tổ chức Talkshow với chủ đề 'Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ xã, phường chuyển đổi số'.
Hôm nay (1/8), Hà Nội chính thức triển khai 15 tiện ích phục vụ người dân khi đi làm thủ tục hành chính. Nhiều người dân bất ngờ vì được ăn bánh, uống nước miễn phí.
Ngồi chờ làm thủ tục hành chính tại Chi nhánh số 1 Trung tâm phụ vụ hành chính công Hà Nội, nhiều người bất ngờ khi được mời bánh mì, cà phê, sữa, nước uống… miễn phí.
Giữa dòng chảy không ngừng của chính sách, báo chí như ống kính soi chiếu hiệu quả từ thực tiễn, là kênh chuyển tải tâm tư, nguyện vọng và nhu cầu chính đáng của người dân, đặc biệt là nhóm người yếu thế, từ đó góp phần xây dựng chính sách hoàn thiện, hiệu quả, thực sự đi vào đời sống Nhân dân. Ðiều này đặc biệt thấy rõ ở vai trò của báo chí đối với công tác truyền thông tín dụng chính sách thời gian qua.
Ngày 1-7 là ngày đầu tiên mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc chính thức vận hành. Phóng viên Báo Quân đội nhân dân đã có mặt tại trụ sở phường, xã, trung tâm phục vụ hành chính công tại một số địa phương để ghi nhận thực tế triển khai công việc và hoạt động phục vụ người dân.
Sáng 1-7, mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Hà Nội cũng như trên toàn quốc chính thức vận hành. Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, số lượng người dân đến thực hiện dịch vụ công giữ ở mức ổn định, không quá biến động so với trước đó.
12 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội bảo đảm tổ chức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7/2025.
Trong vài tháng trở lại đây, tại các chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, có thời điểm xảy ra tình trạng xếp hàng dài do tăng đột biến lượng người thực hiện thủ tục hành chính.
Hà Nội chấm dứt cảnh xếp hàng nhờ lấy số online, số lượng tiếp nhận hồ sơ tăng gấp đôi nhưng nhiều hồ sơ vẫn bị đẩy qua lại giữa các cơ quan. Người dân đi lại 3 - 4 lần vẫn không có kết quả vì quy trình rối rắm, thiếu đồng bộ, thống nhất.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đi vào hoạt động đã tạo bước đột phá lớn trong giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại.
Chiều ngày 19/5, Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức tọa đàm với chủ đề 'Lắng nghe để phục vụ Nhân dân tốt hơn'.
Tọa đàm do Báo Kinh tế & Đô thị và Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp tổ chức ngày 19-5 đã đưa ra nhiều giải pháp để phục vụ tốt hơn, đúng với chủ đề 'Lắng nghe để phục vụ nhân dân tốt hơn'
Chiều 19/5, Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức tọa đàm 'Lắng nghe để phục vụ Nhân dân tốt hơn'.
Tọa đàm 'Lắng nghe để phục vụ Nhân dân tốt hơn' để hiểu thêm tâm tư của người dân, cũng như chia sẻ những vấn đề thực tiễn, đưa ra giải pháp khắc phục những vướng mắc, khó khăn để Trung tâm ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, phát triển nền hành chính công Việt Nam.
'Hành chính thông minh - tận tâm phục vụ' đã trở thành phương châm hoạt động của các chi nhánh thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Mọi công việc được đội ngũ cán bộ, công chức triển khai nhuần nhuyễn, nhất là việc nắm tình hình khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp để có giải pháp xử lý kịp thời.
Tọa đàm 'Lắng nghe để phục vụ Nhân dân tốt hơn' sẽ chia sẻ những vấn đề thực tiễn, đưa ra giải pháp khắc phục những vướng mắc, khó khăn để Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, phát triển nền hành chính công Việt Nam...
Sau 3 ngày thí điểm lấy số thứ tự online trên ứng dụng iHanoi, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Chi nhánh số 1 Võ Chí Công đã không còn cảnh người dân xếp hàng dài chờ đợi.
Để giải quyết nhu cầu làm thủ tục hành chính của người dân được thuận tiện, Chi nhánh số một - Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội dừng tiếp nhận lấy số thứ tự trực tiếp. Thay vào đó, người dân lấy số trực tuyến qua ứng dụng iHanoi. Việc làm này nhằm giải quyết vấn đề quá tải, khi người dân xếp hàng chờ đợi làm thủ tục đất tăng lên đột biến, diễn ra trong nhiều ngày qua.
Sáng 13/5, ngày đầu tiên thực hiện lấy số trực tuyến tại Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, không còn tình trạng người dân xếp hàng dài chờ đợi.
Đã không còn cảnh hàng dài người dân xếp hàng chờ đợi từ tờ mờ sáng sau khi Hà Nội ra thông báo chỉ giải quyết thủ tục liên quan đến đất đai qua đăng ký số online tại Chi nhánh số 1, Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội.
VOV.VN -Từ ngày 12/5, các chi nhánh của trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã đồng loạt triển khai thử nghiệm lấy số thứ tự đối với các hồ sơ liên quan đến đất đai qua ứng dụng iHaNoi. Người dân không còn phải xếp hàng lấy số thứ tự làm thủ tục hành chính như trước
Tình trạng người dân xếp hàng từ 4h sáng chờ lấy số thứ tự làm thủ tục hành chính không còn xuất hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, chi nhánh số 1 (đường Võ Chí Công, Tây Hồ, Hà Nội).
Bên cạnh triển khai thử nghiệm lấy số thứ tự online, Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội cũng phân luồng cho người già, người có công, các ngân hàng và các công ty bất động sản.
Qua tra cứu, những trường hợp xếp hàng từ 4h tại Chi nhánh 1, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội (Võ Chí Công, Tây Hồ) làm thủ tục hành chính liên quan đến đất đai hầu hết là những người hành nghề môi giới bất động sản.
Ngày 12/5, nhằm giải quyết tình trạng người dân xếp hàng từ rạng sáng để chờ xử lý thủ tục hành chính, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết Chi nhánh số 1 của Trung tâm đã triển khai thử nghiệm lấy số thứ tự online đối với các hồ sơ liên quan đến đất đai qua ứng dụng iHanoi.
Tính từ ngày 1-4-2025 đến nay, Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã tiếp nhận hơn 1 vạn hồ sơ về đăng ký đất đai.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội chi nhánh số 1 cho biết, đã thí điểm việc phân 'luồng xanh' để xử lý hồ sơ đất đai nhằm giảm áp lực về việc tập trung đông người.
Từ 3-4h sáng đã có những người xếp hàng, lấy số thứ tự để làm thủ tục về đất đai tại Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội. Hầu hết người xếp hàng đều nhận ủy quyền từ người khác, có người nhận đến 20 bộ hồ sơ nên khiến thời gian xử lý thủ tục kéo dài.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã hiện diện trong các lĩnh vực với nhiều hình thức, trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Nếu biết nắm bắt và tận dụng, đây sẽ là công cụ hữu hiệu để tạo nên sự đột phá trong nhiều hoạt động.
Những ngày gần đây, người dân đến làm các thủ tục liên quan đến đất đai tăng vọt. Để không gián đoạn việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, các chi nhánh của Trung tâm hành chính công thành phố Hà Nội đã bố trí thêm cán bộ, mở thêm quầy phục vụ, giải quyết hồ sơ.
Số lượng người dân đi làm các thủ tục hành chính liên quan đến đai đang tăng đột biến. Để không làm gián đoạn thủ tục của người dân, các chi nhánh của Trung tâm hành chính công đã phải bố trí thêm cán bộ, mở thêm nhiều cửa phục vụ.
Để triển khai thực hiện một số dự án đầu tư xây dựng hạ tầng khu công nghiệp, cụm công nghiệp trên địa bàn, UBND tỉnh Gia Lai yêu cầu các sở, ngành liên quan khẩn trương tháo gỡ vướng mắc về đất đai để tạo điều kiện cho chủ đầu tư sớm hoàn thành các dự án.