SAWACO thông tin về trường hợp hóa đơn tiền nước 57 triệu đồng
Nội dung khác liên quan bức xúc cử tri đã được chương trình phản ánh qua mục Alo Cử tri Phương Nam về hóa đơn tiền nước lên đến 57 triệu đồng. Đại diện tổng công ty cấp nước Sài Gòn(Sawaco) cho biết, trường hợp một hộ gia đình ngụ tại quận 3, TPHCM nhận hóa đơn tiền nước tháng 2/2024 là 57 triệu đồng, chỉ cần đóng tiền bằng trung bình các kỳ trước. Sau khi có kết quả kiểm định đồng hồ nước, đơn vị sẽ thông tin tới khách hàng và đưa ra hướng xử lý tiếp theo.
Theo đại diện của Sawaco, địa chỉ cấp nước này thuộc quản lý của Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định. Vào kỳ hóa đơn tiền nước tháng 1, nhân viên đến đo đồng hồ nước nhưng gia đình đi vắng, phía công ty lấy mặc định lượng nước sử dụng những tháng trước đó để ra hóa đơn. Đến kỳ tính hóa đơn tháng 2, nhân viên đã tiếp cận đồng hồ nước của hộ gia đình này và thấy khối lượng sử dụng nước tăng lên như trong hóa đơn. Nhân viên của công ty sau đó đã kiểm tra, rà soát hệ thống đường ống dẫn nước vào nhà, kiểm định đồng hồ nước. Sau khi có kết quả kiểm định đồng hồ nước, sẽ thông tin tới khách hàng và đưa ra hướng xử lý tiếp theo. Trước đó, một hộ dân ngụ 490 Lê Văn Sỹ, quận 3 tá hỏa khi nhận hóa đơn tiền nước tháng 2 hơn 57 triệu đồng. Ngày 20-3, hộ dân này đã làm việc với đơn vị cung cấp nước về hóa đơn tháng 2. Ông nghi đồng hồ nước có vấn đề mới xảy ra chuyện như vậy.
Mời quý vị và các bạn theo dõi nội dung chi tiết!
