Những hiệu quả thiết thực từ hoạt động chuyên môn và áp dụng kỹ thuật cao

Bác sĩ Chuyên khoa 2 Đặng Minh Hiền - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sóc Trăng. Ảnh: HOÀNG PHÚC

Phóng viên: Xin bác sĩ vui lòng cho biết những kết quả nổi bật trong hoạt động chuyên môn của bệnh viện trong thời gian qua?

Bác sĩ Chuyên khoa 2 Đặng Minh Hiền: Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sóc Trăng không ngừng học tập, hợp tác và trao đổi kinh nghiệm với các bệnh viện tuyến trên, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại bệnh viện, góp phần nâng cao sức khỏe cho người dân trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Các quy chế chuyên môn từng bước được kiện toàn, nhiều kỹ thuật mới được triển khai, các dịch vụ y tế ngày một đa dạng, trình độ đội ngũ cán bộ y tế và chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh cho nhân dân ngày càng được nâng cao.

Trong năm 2024, tổng số lượt khám bệnh tại bệnh viện là 381.484 lượt, vượt 6,26% so với kế hoạch; số bệnh nhân điều trị nội trú 56.597 bệnh nhân, vượt 2,90%; số bệnh nhân điều trị ngoại trú 12.261 bệnh nhân, vượt 4,43%; tỷ lệ tử vong toàn bệnh viện 0,02%. Về hoạt động phẫu thuật và thủ thuật, trong năm 2024 bệnh viện đã thực hiện phẫu thuật cho 13.169 trường hợp; thực hiện thủ thuật cho 238.128 trường hợp; đã thực hiện 203.569 xét nghiệm.

Bệnh viện đã triển khai nhiều kỹ thuật mới, tiêu biểu có kỹ thuật đặt dẫn lưu đường mật, đặt stent đường mật qua da dưới hướng dẫn của siêu âm C-ARM; cắt toàn bộ dạ dày do ung thư và vét hạch hệ thống; nghiệm pháp dung nạp glucose đường uống (75g Glucose) 3 mẫu cho người bệnh thai nghén; kỹ thuật đặt catheter hai nòng có cuff, tạo đường hầm để lọc máu; định lượng Vancomycin…

Phóng viên: Để đạt được những kết quả đó, bệnh viện đã triển khai những hoạt động nào, thưa bác sĩ?

Bác sĩ Chuyên khoa 2 Đặng Minh Hiền: Bệnh viện đã triển khai các hoạt động tăng cường công tác kiểm soát nhiễm khuẩn; tập huấn quy tắc ứng xử cho điều dưỡng, KTV, công ty vệ sinh và đội vệ sĩ, tổ chức 3 buổi các ngày 4, 5, 6/9/2024, tổng cộng có 489 người tham dự; tập huấn nguyên tắc 5S cho điều dưỡng, kỹ thuật Y, đại diện các phòng chức năng, khoa dược và đội vệ sĩ, tổ vệ sinh đang công tác tại bệnh viện…

Bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ, tư vấn và giải quyết các vấn đề cho người bệnh nhân và người nhà người bệnh bình quân trên 800 lượt/ngày. Tổng số bệnh nhân được hẹn tái khám tại Khoa Nội 1, Khoa Nội 2, Khoa Nội tim mạch, Khoa Tim mạch can thiệp, Khoa Nhịp học, Khoa Nội thần kinh - Đột quỵ, Khoa Nội cơ - xương - khớp, Khoa Chấn thương chỉnh hình, Khoa Ngoại Tổng hợp, Khoa Ung bướu là 23.412 ca, trong đó có 17.485 ca có ghi nhận số điện thoại (trường hợp bệnh nhân được ghi nhận số điện thoại chiếm 74,7% so với tổng số ca xuất viện) và được nhắn tin nhắc tái khám. Kết quả đạt được: 10.088 ca đi tái khám, chiếm 57,7% và 7.397 ca chưa tái khám, chiếm 42,3% so với tổng số ca ghi nhận số điện thoại.

Năm qua, Tổ Công tác xã hội đã thường xuyên phối hợp với các đoàn thể, các đội, nhóm thiện nguyện hỗ trợ cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đang nằm điều trị tại bệnh viện, với tổng kinh phí tổ chức các hoạt động trên 1,3 tỷ đồng; hoạt động thăm hỏi, nhận và trao quà tặng bệnh nhân là 2.327 phần quà hoặc bao thư, tổng giá trị tính được trên 1 tỷ đồng cùng một số hiện vật. Vận động, hỗ trợ vận chuyển và phát các phần ăn từ thiện từ các nhà hảo tâm là 14.855 phần.

Bệnh viện duy trì công tác kiểm tra, giám sát điều dưỡng các khoa và họp điều dưỡng trưởng hằng tuần để nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động của các khoa; tăng cường nhắc nhở và kiểm tra, giám sát các khoa về tinh thần, thái độ phục vụ, giao tiếp ứng xử với người bệnh và thân nhân; nhắc nhở các khoa lâm sàng cho người bệnh đeo vòng đeo tay 100%, vệ sinh trang thiết bị y tế tại khoa, phòng làm việc và phòng làm thủ thuật. Bệnh viện xây dựng các quy trình kỹ thuật điều dưỡng và quy trình quản lý theo kế hoạch quản lý chất lượng bệnh viện đồng thời giám sát việc thực hiện tại các khoa; phân công các khoa tiếp tục chuẩn bị nội dung sinh hoạt chuyên đề điều dưỡng.

Bên cạnh đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh tổ chức tập huấn cho điều dưỡng - kỹ thuật viên về biến chứng buồng tiêm dưới da và cách xử trí; quy trình định nhóm máu tại giường; truyền máu lâm sàng. Công tác tăng cường quản lý, giám sát, bảo trì, sửa chữa thiết bị y tế được thực hiện tốt.

Phóng viên: Tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, trong thời gian tới Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sóc Trăng sẽ thực hiện các nhiệm vụ này như thế nào, thưa bác sĩ?

Bác sĩ Chuyên khoa 2 Đặng Minh Hiền: Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, phát triển kỹ thuật mới, nâng cao năng lực chuyên môn và năng lực khám, chữa bệnh, từng bước tạo sự tin tưởng và hài lòng của người bệnh, củng cố tổ chức các khoa, phòng, kiện toàn hoạt động và cải tiến quy trình quản lý dựa vào công nghệ thông tin làm nền tảng và sự đoàn kết, thống nhất trong hoạt động, đảm bảo cho sự phát triển bền vững.

Để nâng cao chất lượng điều trị, trong thời gian tới bệnh viện thực hiện phương châm lấy người bệnh làm trung tâm của hoạt động chăm sóc và điều trị với nhiều giải pháp. Lãnh đạo bệnh viện và các khoa, phòng tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân và truyền thông giáo dục sức khỏe; đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát (định kỳ và đột xuất); xử lý nghiêm các tập thể và cá nhân sai phạm và động viên, khen thưởng, nêu gương kịp thời các cán bộ tận tâm với nghề.

Bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động chuyên môn, phát triển kỹ thuật mới để nâng cao công tác khám, chữa bệnh cho người dân tại bệnh viện, hạn chế chuyển viện lên tuyến trên các bệnh lý nằm trong phạm vi chuyên môn của bệnh viện; tiếp tục triển khai có hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ và có hướng quy hoạch phát triển lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao; tăng cường giám sát công tác ghi chép hồ sơ trên giấy và phần mềm đúng theo quy định của Bộ Y tế và bảo hiểm xã hội nhằm tránh chi phí xuất toán hằng quý. Bệnh viện đẩy mạnh các phong trào thi đua, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, tiêu cực; tăng cường đào tạo về chuyên môn kỹ thuật cho nhân lực trong lĩnh vực vật tư thiết bị kết hợp áp dụng công nghệ mới vào quản lý thiết bị, để đáp ứng kịp thời với quy mô và xu thế phát triển của bệnh viện.

Phóng viên: Xin chân thành cảm ơn bác sĩ về cuộc trao đổi này!

HOÀNG PHÚC (Thực hiện)