Ngày thứ Ba trực tuyến giúp dân

Mô hình "ngày thứ Ba trực tuyến giúp dân" thôn Bình Tịnh, xã Thăng An. Ảnh: HỒNG NĂM

Chúng tôi gặp chị Trần Thị Thanh khi chị đang được cán bộ thôn hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến làm giấy khai sinh.

Chị Thanh cho biết, đứa con thứ hai của chị vừa sinh được hơn một tháng tuổi. Theo quy định, trẻ quá 60 ngày tuổi mà chưa có giấy khai sinh sẽ bị phạt.

Trước đây khi còn ở xã cũ Bình Minh, đường từ nhà qua UBND xã chỉ cách 3 cây số. Sau khi sáp nhập, trung tâm xã mới đặt tại UBND xã Bình Dương xa hơn 14 cây số.

Đang lo tìm người giữ con, lên xã đông người, phải bốc số chờ đến lượt sẽ mất nhiều thời gian, tình cờ chị thấy fanpage thôn Bình Tịnh có đăng thông tin hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến vào mỗi sáng thứ Ba hàng tuần tại nhà văn hóa.

Liên hệ được biết, các loại thủ tục hành chính như yêu cầu của chị được nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà, nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã nên chị đến nhờ hỗ trợ.

Chị Trần Thị Thanh (người đội mũ len) đang được cán bộ thôn Bình Tịnh hỗ trợ nộp hồ sơ đăng ký khai sinh trực tuyến cho con. Ảnh: HỒNG NĂM

“Chưa đầy 15 phút làm theo hướng dẫn của cán bộ thôn, tôi đã đăng nhập thành công các quy trình nộp hồ sơ đăng ký khai sinh trực tuyến cho con. Có thể nói đây là một sáng kiến hay, giúp ích rất nhiều cho người dân”, chị Thanh nói.

Bà Trần Thị Bích Ngọc, Bí thư Chi bộ thôn Bình Tịnh cho biết, từ ngày 1/10/2025, trung tâm phục vụ hành chính công các cấp dừng tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 25 thủ tục hành chính, buộc công dân phải thực hiện trực tuyến (toàn trình) hoặc qua ứng dụng điện tử.

Các thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân... thuộc loại hồ sơ trực tuyến.

Quãng đường từ thôn lên trung tâm xã khá xa, gây bất tiện cho nhiều người, nhất là người già và phụ nữ, nên ngay khi được trang bị máy tính, máy in kết nối mạng internet, Ban cán sự, Chi bộ thôn Bình Tịnh triển khai mô hình “ngày thứ Ba trực tuyến giúp dân”.

Đến nay, mô hình đi vào hoạt động hơn 2 tháng.

Ban đầu, hiệu quả mô hình chưa tính bằng số lượt người tham gia, mà ở việc giúp người dân tiếp cận với các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến đối với các loại thủ tục hành chính thường dùng.

Việc nộp các loại hồ sơ đăng ký khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn… vốn phải đến bộ phận một cửa nay đã được giải quyết trên môi trường điện tử tại nhà văn hóa thôn.

Mô hình “Ngày thứ Ba trực tuyến giúp dân” của thôn Bình Tịnh đã chứng minh vai trò của chính quyền số cấp cơ sở trong đời sống nhân dân.

“Mô hình không chỉ giúp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí đi lại cho người dân, mà còn hình thành thói quen và kỹ năng công dân số cho cả cộng đồng, tạo nên một bước tiến quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính tại địa phương”, bà Trần Thị Bích Ngọc nói thêm.

HỒNG NĂM