Mất điện giữa đám cưới, cô dâu chú rể bức xúc trước 'vật đền bù' từ nhà hàng

Hôn lễ vốn là ngày trọng đại của đời người, thế nhưng với một cặp đôi ở thành phố Cao Hùng (Đài Loan), sự kiện trọng đại ấy lại trở thành ký ức khó quên khi một "đám cưới trong bóng tối" đầy hỗn loạn và bức xúc.

Theo truyền thông địa phương, cặp đôi tổ chức hôn lễ tại nhà hàng Taialco Jingqi ở khu Qianzhen vào ngày 4/10 vừa qua. Tuy nhiên, khi vừa đến địa điểm, họ bàng hoàng phát hiện toàn bộ hội trường chìm trong bóng tối vì mất điện đột ngột.

Cô dâu buộc phải trang điểm trong phòng chờ ngột ngạt, không có điều hòa, trong khi đội ngũ trang trí phải dùng đèn pin điện thoại để hoàn tất khâu chuẩn bị. Nhiệt độ oi bức khiến cả khách mời lẫn nhân viên đều mướt mồ hôi, gây ra không ít phàn nàn và khó chịu. Điện được khôi phục một phần lúc 11 giờ 30 phút, nhưng hệ thống điều hòa vẫn chưa hoạt động ổn định, khiến bữa tiệc trưa diễn ra trong không khí nóng nực và gượng gạo.

Sau sự cố, cặp đôi cho biết không có ai trong ban quản lý nhà hàng đứng ra giải thích tình hình. Đến khi người quản lý xuất hiện, ông chỉ nói: "Chúng tôi cũng là nạn nhân, vì đã phải thuê máy phát điện riêng" và tuyên bố sẽ hỗ trợ lấy giấy chứng nhận bồi thường từ Taipower. Đáng nói, phía nhà hàng chỉ đề nghị bồi thường bằng hai thùng rượu vang đỏ, khiến cô dâu chú rể vô cùng phẫn nộ: "Tiền bạc không phải vấn đề, mà là cảm xúc và kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi bị chà đạp".

Trước phản ứng gay gắt từ dư luận, Công ty Điện lực Đài Loan (Taipower) đã nhanh chóng lên tiếng khẳng định: sự cố mất điện không liên quan đến thiết bị của Taipower, mà bắt nguồn từ lỗi thiết bị của Tập đoàn Nhôm Đài Loan, dẫn đến việc đường dây bị ngắt. Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một hộ sử dụng điện trong khu vực và điện đã được khôi phục hoàn toàn vào lúc 11 giờ 23 phút sáng cùng ngày.

Về phía Taialco Jingqi Banquet, đại diện đơn vị đã ra thông cáo thừa nhận đây là "sự cố mất điện đột ngột, không nằm trong kế hoạch bảo trì" và ảnh hưởng đến nhiều hoạt động của khách VIP. Nhà hàng cho biết đã phối hợp khẩn cấp với Taipower để khắc phục và "vô cùng xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra cho cô dâu chú rể cùng quan khách".

Dù sự cố đã được giải thích, nhưng đối với cặp đôi tân hôn, đó vẫn là một kỷ niệm không vui. "Chúng tôi sẽ không bao giờ quên đám cưới này", họ chia sẻ trong tâm trạng thất vọng.

Sự việc nhanh chóng lan truyền trên các diễn đàn Đài Loan, thu hút nhiều bình luận trái chiều. Nhiều cư dân mạng bày tỏ sự cảm thông cho cô dâu chú rể, đồng thời cho rằng các đơn vị tổ chức sự kiện cần có kế hoạch dự phòng chuyên nghiệp hơn để tránh biến ngày trọng đại của khách hàng thành một "thảm họa".

Hoài Thương