Do không được hỗ trợ, một lập trình viên đã truy cập website hãng hàng không, tìm lỗ hổng để lấy thông tin người cầm nhầm hành lý lúc xuống sân bay.
Một hành khách bị thất lạc hành lý sau khi đi chuyến bay của hãng hàng không IndiGo (Ấn Độ) nhưng liên lạc với hãng nhiều lần mà không được giải quyết. Hết kiên nhẫn, anh này quyết định tự mình ra tay. Câu chuyện khiến cư dân mạng vừa buồn cười, vừa cảm phục; và cũng cho thấy rằng việc nhỏ mà không giải quyết ngay thì có thể trở thành việc lớn như thế nào.