Giải quyết 100% các kiến nghị của cử tri

Phó Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Công Thanh báo cáo tại kỳ họp. Ảnh: PV

Trong năm 2025, Thường trực HĐND thành phố đã chuyển đến UBND thành phố 536 ý kiến, kiến nghị. Bên cạnh đó, Thường trực HĐND thành phố cũng đã chỉ đạo, đôn đốc các địa phương tổ chức hiệu quả hội nghị đối thoại giữa Chủ tịch UBND quận, Chủ tịch UBND phường (cũ) với nhân dân trước kỳ họp thứ 24, HĐND thành phố.

Tiếp nhận, phân loại và chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền 261 thông tin qua đường dây tiếp nhận ý kiến cử tri; theo dõi, rà soát, xử lý 69 thông tin phản ánh của các cơ quan báo, đài liên quan đến các vấn đề tồn tại, bức xúc, nổi cộm trên địa bàn thành phố.

Đối với 399 ý kiến, kiến nghị của cử tri do Thường trực HĐND thành phố chuyển đến đã được UBND thành phố chỉ đạo giải quyết, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó có 362/399 kiến nghị đã được xử lý, chiếm tỷ lệ 90,7%.

Đối với 137 kiến nghị của cử tri trước kỳ họp thường lệ cuối năm 2025, Thường trực HĐND thành phố phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố tổng hợp chuyển UBND thành phố xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Đối với 261 thông tin phản ánh qua đường dây tiếp nhận ý kiến của cử tri, đến nay đã được các cơ quan, đơn vị, địa phương phản hồi và giải quyết đầy đủ.

Theo Phó Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Công Thanh, công tác giám sát việc giải quyết các kiến nghị cử tri được Thường trực HĐND thành phố, các Ban của HĐND thành phố và Tổ đại biểu HĐND thành phố thời gian qua được thực hiện theo chức năng, nhiệm vụ quy định với nhiều hình thức đa dạng và linh hoạt, đã tổ chức hơn 80 cuộc giám sát, khảo sát để giải quyết kiến nghị của cử tri.

Từ đầu năm đến nay, Thường trực HĐND thành phố đã tiếp nhận và xử lý 1.140/1.146 đơn thư của công dân, tổ chức. Qua theo dõi, UBND thành phố, các cơ quan, đơn vị liên quan tiếp thu, chỉ đạo giải quyết đối với các văn bản do Thường trực HĐND chuyển đến.

“Nhìn chung, công tác tiếp nhận và giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri, xử lý đơn thư của công dân gửi đến HĐND thành phố thời gian qua được Thường trực HĐND thành phố, các ban của HĐND thành phố, các tổ đại biểu HĐND thành phố và đại biểu HĐND thành phố quan tâm triển khai theo hướng đổi mới, ngày càng đi vào chiều sâu, bảo đảm thực chất và hiệu quả”, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Công Thanh cho biết.

Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các kiến nghị của cử tri, tiếp công dân và xử lý đơn thư thời gian đến, Thường trực HĐND thành phố đề nghị, các ban của HĐND thành phố tiếp tục phát huy vai trò trong việc giám sát giải quyết kiến nghị của cử tri; đơn, thư công dân theo từng lĩnh vực, địa bàn phụ trách.

Các tổ đại biểu HĐND thành phố tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của cử tri; đại biểu HĐND thành phố quan tâm nghiên cứu, giám sát kế hoạch thực hiện đối với kiến nghị cử tri đã được UBND thành phố và các cơ quan liên quan báo cáo, trả lời để thông báo, giải thích với cử tri được biết.

Đối với UBND thành phố, chỉ đạo các sở, ban, ngành và địa phương tiến hành rà soát toàn diện các kiến nghị của cử tri còn tồn đọng; xây dựng giải pháp, lộ trình và kế hoạch thực hiện cụ thể nhằm kịp thời xử lý dứt điểm, nhất là đối với những vấn đề bức xúc, tác động trực tiếp đến đời sống dân sinh.

Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố phối hợp chặt chẽ với Thường trực HĐND thành phố, UBND thành phố trong hoạt động tổng hợp và giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri; thực hiện chương trình phối hợp giám sát giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của các cơ quan Nhà nước.

UBND các phường, xã, tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho đại biểu HĐND thành phố tổ chức tiếp xúc cử tri và tiếp công dân trên địa bàn ứng cử; tăng cường trách nhiệm trong việc chỉ đạo giải quyết kịp thời các ý kiến, kiến nghị cử tri thuộc thẩm quyền của địa phương.

Trong quá trình thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, UBND các phường, xã cần chủ động rà soát toàn bộ các kiến nghị của cử tri bao gồm cả các kiến nghị phát sinh trước thời điểm hợp nhất; tập trung xử lý các vấn đề còn tồn tại, vướng mắc thuộc thẩm quyền.

TRỌNG HUY - NGỌC PHÚ