EVNHCMC ký kết hợp đồng chuyển đổi số với Tập đoàn FPT

Lễ ký kết hợp đồng tư vấn chuyển đổi số giữa EVNHCMC và Tập đoàn FPT

Tại lễ ký kết này, EVNHCMC và Tập đoàn FPT đã thống nhất thiết lập mối quan hệ cộng tác lâu dài giữa hai đơn vị trong quá trình xây dựng kế hoạch chuyển đổi số. Tập đoàn FPT sẽ là đối tác chiến lược, cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho EVNHCMC đến năm 2022 sẽ hoàn thành cơ bản quá trình chuyển đổi số.

Việc thực hiện tốt chuyển đổi số sẽ góp phần thúc đẩy cạnh tranh và cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, giúp các doanh nghiệp tìm kiếm mô hình hoạt động kinh doanh linh hoạt hơn, vừa tiết giảm chi phí, vừa tối ưu nguồn lực.

Ông Phạm Quốc Bảo – Chủ tịch HĐTV EVNHCMC phát biểu trong buổi lễ

Ông Phạm Quốc Bảo – Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHCMC cho biết: Ngày 03/6/2020, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg về phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”. Tiếp theo đó, ngày 03/7/2020, UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định số 2393/QĐ-UBND phê duyệt chương trình chuyển đổi số. Tổng công ty nhận thức sâu sắc rằng thực hiện chuyển đổi số là cơ bản thực hiện cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Đồng hành trong chương trình chuyển đổi số quốc gia và chương trình chuyển đổi số của TP.HCM, EVNHCMC xác định xây dựng kế hoạch và thực hiện chuyển đổi có vai trò đặc biệt quan trọng và quyết định trong chiến lược phát triển của Tổng công ty từ nay đến 2030.

EVNHCMC đã có những kết quả nổi bật trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại vào quản lý, vận hành hệ thống điện và kinh doanh dịch vụ khách hàng. Từ trước năm 2000, việc ứng dụng kỹ thuật số đã được triển khai trên một số lĩnh vực như: quản lý kỹ thuật, quản lý khách hàng, chỉ số điện, hóa đơn điện, tài chính-kế toán, nhân sự, tiền lương, vật tư, tài sản...

Từ năm 2003, chuyển đổi số bắt đầu được hình thành ở một số lĩnh vực và đã mang lại một giá trị nhất định trong một số lĩnh vực, cụ thể như: số liệu hóa đơn điện được khai thác tập trung thông qua CMIS, làm cho khách hàng được tiếp cận dịch vụ thông báo tiền điện nhanh hơn và tương tác thanh toán tiền điện tốt hơn; Hệ thống quản lý nhân sự - tiền lương bao gồm các phân hệ như: Nhân sự; Chấm công; Tiền lương; Bảo hiểm; Y tế. Trong giai đoạn này, EVNHCMC cũng chuyển giao một số hệ thống phần mềm từ EVN như CMIS, FMIS.

Năm 2013, EVNHCMC triển khai hệ thống phần mềm E-Office, được xem là một bước chuyển đổi số điển hình trong lĩnh vực quản trị văn phòng. Bên cạnh đó, EVNHCMC cũng đã đầu tư vào hệ thống mạng MAN để kết nối tất cả các đơn vị trực thuộc, hệ thống máy chủ, thiết bị số hóa cho người dùng cuối, công nghệ cho phát triển phần mềm.

Trong những năm gần đây, EVNHCMC tập trung đầu tư công nghệ, thiết bị hiện đại vào quản lý, vận hành hệ thống điện và kinh doanh dịch vụ khách hàng. Gần 99% khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt là kết quả lớn cho những nỗ lực của ngành điện TP.HCM trong chặng đường chuyển đổi số, nâng cao chất lượng cung cấp và dịch vụ ngành điện. Khách hàng có thể đóng tiền điện thông qua 23 ngân hàng và 9 đối tác thu hộ của EVNHCMC hoặc các hình thức điện tử: SMS, mobile, internet banking. Đến hết quý III năm 2020, EVNHCMC đã cung cấp 100% dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 đối với 19/19 loại hình dịch vụ. Kênh tương tác của EVNHCMC với khách hàng cũng đa dạng, phong phú từ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900545454, tổng đài nhắn tin SMS đến website, email, ứng dụng trên thiết bị di động…

Trong công tác quản lý vận hành hệ thống điện, EVNHCMC đã xây dựng và đưa vào vận hành trung tâm điều khiển được trang bị hệ thống SCADA/DMS hiện đại, là thành phần mang tính cốt lõi, nền tảng của lưới điện thông minh, giúp nâng cao năng lực giám sát, điều khiển và tự động hóa lưới điện toàn thành phố. EVNHCMC đã hoàn thành số hóa lưới điện trên nền bản đồ hệ thống thông tin địa lý (GIS), hoàn tất triển khai hệ thống giám sát, điều khiển từ xa (Mini-SCADA) cho 100% tuyến dây lưới điện trung thế thông qua hơn 1.700 thiết bị đóng cắt thông minh kết hợp với hạ tầng viễn thông dùng riêng (3G, cáp quang) chuyên biệt.

Đồng thời, EVNHCMC đã tự nghiên cứu và xây dựng thành công hệ thống lưới điện vận hành tự động hóa hoàn toàn cho khoảng 180 tuyến dây công cộng. Hệ thống này có chức năng tự động phát hiện, cô lập sự cố và tái lập cung cấp điện cho các khu vực không bị ảnh hưởng. Bên cạnh đó, 100% các trạm biến áp 110/220kV đã được chuyển sang vận hành theo chế độ không người trực, điều khiển từ xa.

Đến nay, mức độ tự động hóa cao trong khâu quản lý vận hành đã giúp EVNHCMC không ngừng nâng cao chỉ số độ tin cậy cung cấp điện. Cụ thể số lần mất điện bình quân một khách hàng trong năm (SAIFI) giảm từ 6,72 lần (năm 2015) xuống còn 0,78 lần (năm 2019), tương ứng thời gian mất điện bình quân 1 khách hàng (SAIDI) giảm từ 720 phút (năm 2015) xuống còn 59 phút (năm 2019). Tổn thất điện năng: giảm sâu từ 4,66% (năm 2015) xuống 3,45% (năm 2019), về đích sớm 01 năm so với chỉ tiêu giao giai đoạn 2016-2020. Mức độ hài lòng của khách hàng đối với EVNHCMC năm 2019 là 8,66/10, tăng 0,33 điểm so với năm 2018 và là một trong số ít các đơn vị đạt 8/8 điểm kỹ thuật.

Lãnh đạo EVNHCMC và Tập đoàn FPT chụp hình lưu niệm

Năm 2020, EVNHCMC đã đưa vào vận hành Trung tâm dữ liệu (Data Center) hiện đại, đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số.

Trong tháng 10 vừa qua, EVNHCMC vinh dự là đơn vị được nhận giải “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” do Hội truyền thông số Việt Nam trao tặng. Trước đó, EVNHCMC đã nhận được Giải thưởng Công nghệ thông tin và truyền thông TP.HCM lần thứ 11 với hạng mục đơn vị ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông tiêu biểu.

Kết quả bước đầu như trên cho thấy tầm nhìn, định hướng chiến lược đúng đắn và những nỗ lực hiệu quả của tập thể lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Tổng công ty, đồng thời là tiền đề thuận lợi để triển khai quá trình Chuyển đổi số của Tổng công ty trong thời gian sắp tới.

Ông Trương Gia Bình Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT

Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT đánh giá: Tôi chưa từng chứng kiến đơn vị nhà nước nào có khát vọng chuyển đổi số mạnh mẽ như EVNHCMC. FPT sẽ đồng hành, thúc đẩy thành công quá trình chuyển đổi số tại EVNHCMC. 6 năm trước, FPT đã M&A 1 công ty thành viên của Tập đoàn RWE – Tập đoàn hàng đầu tại châu Âu trong lĩnh vực cung cấp năng lượng điện và gas, hoạt động tại 29 quốc gia trên thế giới. Với những kinh nghiệm FPT tích lũy trong quá trình làm việc với các đối tác ngành năng lượng điện của Đức và trên toàn cầu, FPT sẽ chia sẻ và áp dụng trong quá trình tư vấn chuyển đổi số cho EVN.

FPT và Tập đoàn điện lực Việt Nam nói chung, EVNHCMC nói riêng từ lâu đã là đối tác chiến lược tin cậy. Với điện lực thành phố, FPT đã cung cấp nhiều thiết bị phần cứng, đã triển khai thí điểm hệ thống công tơ điện tử và triển khai thành công hệ thống quản trị ERP.

Trong thời gian gần đây, FPT liên tục trở thành đối tác chiến lược tư vấn, triển khai chuyển đổi số cho nhiều doanh nghiệp lớn trong các lĩnh vực kinh tế quan trọng như viễn thông, hàng không, thủy sản, logistic, bán lẻ…tại thị trường trong nước và quốc tế như Tập đoàn Hưng Thịnh, MobiFone, Minh Phú, Thiên Long, Vietnam Airlines, DPDgroup….

FPT là Tập đoàn CNTT hàng đầu của Việt Nam, tiên phong và đồng hành cùng Chính phủ, tổ chức, doanh nghiệp trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Sở hữu phương pháp luận chuyển đổi số FPT Digital Kaizen, kinh nghiệm tư vấn, triển khai chuyển đổi số thành công cho các tập đoàn hàng đầu trong và ngoài nước, đội ngũ nhân lực công nghệ chất lượng cao cùng hệ sinh thái sản phẩm, giải pháp, dịch vụ ứng dụng các xu hướng công nghệ mới nhất, FPT đã và đang nỗ lực đóng góp cho sự phát triển kinh tế số, xã hội số, quốc gia số.

PV