eSIM du lịch đe dọa 'mỏ vàng' doanh thu roaming của các nhà mạng

Khoảng 134 triệu eSIM du lịch được dự báo sẽ được sử dụng trên toàn cầu trong năm 2026, tăng khoảng một phần ba so với 101,8 triệu eSIM của năm 2025, theo ước tính của công ty nghiên cứu FDM CCS Insight.

ESIM DU LỊCH TĂNG TỐC, NGƯỜI DÙNG RỜI XA ROAMING TRUYỀN THỐNG

eSIM du lịch cho phép người dùng tải trực tiếp một gói dữ liệu vào điện thoại và sử dụng khi ở nước ngoài, thay vì phải mua SIM vật lý hoặc đăng ký các gói chuyển vùng quốc tế từ nhà mạng trong nước. Các nền tảng như Airalo và Saily đang hưởng lợi từ xu hướng này khi cung cấp những gói dữ liệu dành riêng cho khách du lịch với mức giá thường thấp hơn đáng kể so với roaming truyền thống.

Airalo đã huy động gần 300 triệu USD từ các nhà đầu tư, trong đó có quỹ đầu tư tư nhân CVC. Trong khi đó, Saily là dịch vụ eSIM thuộc Nord Security, công ty phát triển NordVPN.

Sức hút của các dịch vụ này đang thể hiện rõ qua lượng tải ứng dụng. Theo Sensor Tower, 5 ứng dụng eSIM phổ biến nhất đã được tải xuống hơn 26 triệu lượt trong năm nay, sau khi đạt 36,4 triệu lượt tải trong cả năm 2025.

Không chỉ các công ty chuyên về eSIM tham gia thị trường. Những doanh nghiệp công nghệ tài chính như Revolut và Klarna cũng đã cung cấp các gói dữ liệu eSIM cho khách hàng. Chẳng hạn, một gói eSIM của Revolut cung cấp 1 GB dữ liệu trong 7 ngày với giá 3,49 bảng Anh. Trong khi đó, nhà mạng EE thuộc BT có thể tính 8 bảng cho 500 MB dữ liệu sử dụng trong 24 giờ.

Chênh lệch về giá cho thấy lý do ngày càng nhiều khách du lịch chuyển sang eSIM khi ra nước ngoài. Thay vì phụ thuộc vào gói roaming của nhà mạng hiện tại, người dùng có thể mua một gói dữ liệu riêng ngay trên ứng dụng, thường chỉ bằng vài thao tác.

Theo STL Partners, thị trường eSIM du lịch đạt giá trị khoảng 649 triệu bảng Anh trong năm 2025 và có thể tăng lên 3,2 tỷ bảng vào năm 2030.

Đà tăng trưởng này được hỗ trợ bởi sự phổ biến ngày càng rộng của các thiết bị tương thích eSIM. Theo Hiệp hội Di động Toàn cầu (GSMA), hơn 326 mẫu điện thoại, trong đó có các dòng iPhone của Apple, hỗ trợ eSIM trong năm 2025, tăng gần 50% so với năm trước.

Vykintas Maknickas, CEO Saily, cho rằng thị trường đang bước sang giai đoạn mới khi người tiêu dùng không còn cần quá nhiều thời gian để được giải thích về eSIM.

“Thị trường đang chuyển từ việc giáo dục khách hàng sang thúc đẩy họ sử dụng, và tốc độ chuyển đổi đang tăng lên”, ông nói.

“MỎ VÀNG” ROAMING ĐỨNG TRƯỚC SỨC ÉP TỪ MÔ HÌNH VIỄN THÔNG MỚI

Sự phát triển của eSIM du lịch đang đặt thêm một thách thức lên các nhà mạng truyền thống. Theo Joe Gardiner, chuyên gia phân tích tại FDM CCS Insight, roaming hiện đóng góp khoảng 3-5% doanh thu của các nhà mạng, đồng thời thường là nguồn doanh thu có biên lợi nhuận cao.

Điều này khiến sự dịch chuyển của khách hàng sang các nền tảng eSIM trở thành vấn đề đáng lưu ý. Khi khách hàng mua dữ liệu trực tiếp từ một nhà cung cấp eSIM thay vì sử dụng gói roaming của nhà mạng gốc, một phần doanh thu vốn thuộc về các nhà mạng có nguy cơ bị chuyển sang những doanh nghiệp công nghệ mới.

“Cách các nhà mạng phản ứng với thách thức này, cho dù thông qua đổi mới, đưa giá về mức tương đương hay cải thiện dịch vụ, sẽ quyết định bao nhiêu phần doanh thu đó đứng trước rủi ro”, Gardiner nhận định.

Áp lực từ eSIM cũng xuất hiện trong bối cảnh các nhà mạng truyền thống đã phải cạnh tranh gay gắt với những mô hình kinh doanh mới. Trong đó có các nhà mạng ảo (MVNO), những doanh nghiệp sử dụng hạ tầng mạng có sẵn để cung cấp dịch vụ viễn thông mà không cần tự xây dựng mạng lưới.

Tại Anh, ba nhà mạng di động lớn đã trải qua năm 2025 với mức sụt giảm khách hàng tồi tệ nhất từng được ghi nhận, theo Financial Times. Sự xuất hiện của các nền tảng eSIM vì thế có thể tiếp tục làm thay đổi cán cân cạnh tranh trong ngành.

Hermann Frank, CEO Gigs, công ty khởi nghiệp cung cấp công nghệ đứng sau các dịch vụ di động của Revolut và Klarna, cho rằng eSIM đang mở đường cho một mô hình viễn thông hoàn toàn số hóa.

Theo ông, công nghệ này đã cho phép hình thành một dịch vụ viễn thông “đầu cuối đến đầu cuối” trên nền tảng số. Người dùng có thể lựa chọn, thanh toán và kích hoạt gói dữ liệu ngay trên ứng dụng mà không cần đến cửa hàng, thay SIM vật lý hay thực hiện các thủ tục phức tạp.

Lợi thế của các doanh nghiệp mới nằm ở trải nghiệm đó. Frank cho rằng những công ty này không phải gánh chi phí thu hút khách hàng theo cách truyền thống, đồng thời có thể cung cấp trải nghiệm đơn giản hơn nhiều.

“Bạn chỉ cần nhấp một nút trên ứng dụng”, ông nói.

Sự kết hợp giữa eSIM, ứng dụng di động và mô hình MVNO đang làm giảm đáng kể rào cản gia nhập ngành viễn thông. Những doanh nghiệp không sở hữu hạ tầng mạng vẫn có thể cung cấp dịch vụ kết nối trực tiếp tới người dùng.

Theo Financial Times, với các nhà mạng truyền thống, đây không chỉ là câu chuyện về một công nghệ SIM mới. eSIM đang góp phần thay đổi cách người dùng mua dịch vụ viễn thông, đặc biệt ở thị trường du lịch quốc tế, nơi roaming lâu nay là một trong những nguồn doanh thu quan trọng.