Doanh nghiệp du lịch 'gặp khó' vì dịch Covid-19

Khách sạn Hoàng Sơn vắng khách do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19.

Lượng khách giảm mạnh

Toàn tỉnh hiện cókhoảng 600 cơ sở kinh doanh lưu trú, gần 20 công ty lữ hành và hơn 10 công tyquản lý các điểm du lịch trong tỉnh. Mùa cao điểm của du lịch Ninh Bình là 3tháng đầu năm với lượng khách mỗi ngày lên đến hàng chục vạn lượt người. Tuynhiên, thời điểm này lượng khách du lịch đến Ninh Bình ước tính giảm trên 70%,có những ngày giảm trên 80%, ngày thấp điểm chỉ còn khoảng 1.000 khách. Điêùnày đã làm ảnh hưởng lớn đến cỗ máy hoạt động của hệ thống các doanh nghiệp, hộkinh doanh trong lĩnh vực lưu trú, nhà hàng và lữ hành.

Những năm trướcthời điểm này trên tuyến đường Tràng An, Bái Đính hàng trăm nhà hàng với quy môlớn, nhỏ vẫn không đủ đáp ứng nhu cầu của du khách thập phương. Tuy nhiên từđầu tháng 2 đến nay, khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, lượng khách đi dulịch giảm nhanh chóng khiến tất cả các nhà hàng đều rơi vào tình trạng vắngkhách, thậm chí nhiều nhà hàng đóng cửa. Anh Trần Văn Hưng, chủ một nhà hàng ởxã Gia Sinh, Gia Viễn cho biết: Hàng năm chúng tôi tập trung làm 3 tháng đâùnăm, doanh thu mỗi ngày hàng chục triệu đồng. Nhà hàng không đủ bàn để tiếpkhách. Năm nay, nhà hàng mở cửa từ mùng 3 Tết nhưng chỉ được mấy ngày thì chínhquyền thông báo về dịch bệnh Covid-19. Sau khi biết có dịch, tôi xem trên cácphương tiện thông tin đại chúng thấy đây là dịch bệnh hết sức nguy hiểm, tốc độlây lan nhanh vì thế dù lượng khách chưa giảm hẳn nhưng gia đình tôi vẫn quyếtđịnh đóng cửa không phục vụ du khách để tránh nguy cơ lây lan bệnh dịch đến giađình cũng như địa phương.

Đối với các nhàhàng, cơ sở kinh doanh lưu trú nhỏ theo quy mô gia đình thì việc đóng cửa khôngảnh hưởng nhiều, nhưng đối với khách sạn lớn thì đây là thời điểm thực sự khókhăn do ít khách. Là một trong nhưng doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnhvực nhà hàng- khách sạn của tỉnh nhưng thời điểm này lượng khách của khách sạnHoàng Sơn cũng giảm đến 80%, đặc biệt là khách châu á và khách trong nước. ÔngHoàng Văn Sựng, Giám đốc doanh nghiệp tư nhân Hoàng Sơn cho biết: Doanh nghiệpcó trên 200 lao động, vào thời điểm khó khăn này chúng tôi vẫn quyết tâm khôngđể nhân viên phải nghỉ việc, đảm bảo mức lương như thỏa thuận để người lao độngyên tâm làm việc. Tôi cho rằng đây là giai đoạn “lửa thử vàng” đối với cácdoanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp không khói này. Giai đoạn này doanhnghiệp sẽ củng cố, sửa chữa hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cao kỹ năng, kiếnthức cho đội ngũ nhân viên, thu hút những nhân viên tốt để chuẩn bị đón kháchngay sau khi hết dịch. Khách sạn cũng thực hiện đầy đủ khuyến cáo của ngành Ytế về đảm bảo vệ sinh phòng bệnh cho khách như: trang bị khẩu trang dùng 1 lần,nước rửa tay khô cho du khách, khử trùng phòng trước khi đón khách và khử trùngngay sau khi trả khách…

Tuy nhiên, việccác doanh nghiệp duy trì bộ máy nhân sự với mức lương giảm so với thông thườngcó thể sẽ không bền vững nếu dịch bệnh kéo dài. Bởi, thu nhập thấp sẽ ảnh hưởngtrực tiếp đến đời sống, buộc người lao động phải tìm cách để cải thiện. Do đó,các doanh nghiệp đều mong muốn Chính phủ, các bộ, ngành và các ngân hàng cóchính sách hỗ trợ thiết thực như: giãn nợ, khoanh nợ, miễn, giảm tiền điệnnước, tiền thuê đất, thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp, nới lỏng chính sáchvisa, giảm lãi suất…

Giữ vững thươnghiệu du lịch Ninh Bình

Ông Bùi Văn Mạnh,Phó Giám đốc Sở Du lịch cho biết: Dịch bệnh Covid-19 có ảnh hưởng rất lớn đếnđời sống của nhân dân cũng như nền kinh tế. Trong đó ngành Du lịch là một trongnhững ngành chịu ảnh hưởng lớn nhất. Nhiều khách sạn, nhà hàng lớn trong tỉnhphải hoạt động cầm chừng, thậm chí chấp nhận lỗ để duy trì lao động. Còn đôívới các nhà hàng, cơ sở lưu trú nhỏ theo quy mô gia đình nhiều nơi đã tạm nghỉ.Các công ty lữ hành chấp nhận thiệt hại đã hủy tất cả các tour đến từ vùngdịch.

Để giảm thiêủnhững thiệt hại cũng như nguy cơ dịch bệnh lây lan trong tỉnh, Sở Du lịch đãban hành kế hoạch phòng, chống dịch do Covid-19 trong lĩnh vực du lịch. Theo đoyếu cầu tất cả các nhân viên trong ngành phải đeo khẩu trang khi tiếp xúc vơídu khách. Sở tiến hành dán các poster hướng dẫn cách phòng chống dịch của Bộ Ytế, phát khẩu trang miễn phí và bố trí bàn có nước rửa tay sát khuẩn tại cácđiểm du lịch, nhà ga, bến xe, các nhà hàng, khách sạn. Chỉ đạo các khách sạn,công ty lữ hành theo dõi những du khách có biểu hiện sốt, ho... để thông báovới cơ quan chức năng.

Một trong nhữnggiải pháp được Sở đưa ra là yêu cầu các cơ sở kinh doanh du lịch vẫn giữ tốtchất lượng phục vụ. Trong khoảng thời gian này các doanh nghiệp cũng cần tranhthủ đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, chất lượng nguồn nhân lực để chuẩn bị tâmthế đón khách sau khi hết dịch. Đặc biệt, năm nay là năm tỉnh Ninh Bình sẽ tổchức Năm Du lịch quốc gia, sau dịch lượng khách đến Ninh Bình sẽ tăng trở lạivì vậy toàn ngành cần làm tốt công tác chống dịch và giữ vững thương hiệu đểtạo niềm tin đối với du khách trong và ngoài nước.

Đồng thời Sở Dulịch khuyến khích các doanh nghiệp trong tỉnh đẩy mạnh tìm kiếm ở thị trườngmới, chú trọng thị trường các nước châu Âu, Mỹ, úc, MICE nội địa... Sở cũng sẽtăng cường quảng bá, xúc tiến du lịch, hỗ trợ doanh nghiệp xoay chuyển sản phẩmvà thị trường nhanh chóng, linh hoạt, tăng cường các giá trị tiện ích, trong đoứu tiên hàng đầu là sự an toàn của du khách.

Bài, ảnh: NguyễnThơm