Đẩy mạnh chuyển đổi số góp phần xây dựng Thủ đô thông minh, hiện đại

Chủ tịch UBND phường Phúc Lợi Nguyễn Thị Thanh Hằng kiểm tra công tác thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công phường Phúc Lợi. Ảnh: T.L

Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”

Phó Chủ tịch UBND phường Phúc Lợi Bùi Anh Tuấn cho biết, phong trào “Bình dân học vụ số” được lấy cảm hứng từ phong trào xóa mù chữ năm 1945 - một dấu ấn lớn trong lịch sử giáo dục đại chúng của Việt Nam. Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, phong trào này mang ý nghĩa hiện đại, hướng tới mục tiêu phổ cập kiến thức và kỹ năng số đến mọi tầng lớp Nhân dân.

Thay vì chỉ biết đọc, biết viết, người dân ngày nay cần biết cách sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng công nghệ để tiếp cận dịch vụ công, giao dịch điện tử, tìm kiếm thông tin và thậm chí là phát triển kinh tế ngay từ chính ngôi nhà của mình.

Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số” được triển khai từ ngày 1/8 đến ngày 15/9/2025. Trong suốt thời gian này, các tổ công tác sẽ trực tiếp đến từng khu dân cư, gõ cửa từng nhà, hỗ trợ từng người trong việc tiếp cận, cài đặt và sử dụng các nền tảng số phổ biến như VNeID, iHanoi, eTaxMobile, Cổng dịch vụ công quốc gia. Trọng tâm của chiến dịch là đối tượng người cao tuổi, người lao động phổ thông và các hộ gia đình chưa có điều kiện tiếp cận công nghệ.

Theo ông Bùi Anh Tuấn, để chiến dịch lan tỏa rộng khắp và thực chất, phường đã thành lập 44 tổ chuyển đổi số cộng đồng và một tổ ứng cứu công nghệ, với thành phần nòng cốt là đoàn viên thanh niên, cán bộ tổ dân phố và các tình nguyện viên am hiểu công nghệ.

Để chuyển đổi số đạt hiệu quả lâu dài, phường đã đề ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng nhóm đối tượng đến năm 2025 và 2026. Trong đó, phấn đấu đến cuối năm 2025 sẽ có 95% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thành thạo các nền tảng số phục vụ công việc, 100% học sinh trung học cơ sở được trang bị kỹ năng số cơ bản, 85% người dân trưởng thành có kiến thức và kỹ năng số, đồng thời tỷ lệ người trưởng thành sở hữu điện thoại thông minh đạt ít nhất 85% và có tài khoản thanh toán điện tử đạt trên 50%. Các chỉ tiêu này sẽ tiếp tục được nâng lên vào năm 2026, hướng tới phổ cập kỹ năng số cho toàn bộ cư dân

Cần sự vào cuộc của cả cộng đồng

Chủ tịch UBND phường Phúc Lợi Nguyễn Thị Thanh Hằng cho biết, chuyển đổi số là một nhiệm vụ hết sức quan trọng trong giai đoạn hiện nay, cần sự vào cuộc của cả cộng đồng, đặc biệt là từng người dân. Vì vậy, các ngành, cơ quan, đơn vị phối hợp triển khai có hiệu quả phong trào chuyển đổi số trên địa bàn phường, lấy tổ chuyển đổi cộng đồng là lực lượng nòng cốt, lấy người dân là hạt nhân để thúc đẩy hiệu quả của phong trào.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hằng khẳng định, chiến dịch này không đơn thuần là một phong trào mang tính ngắn hạn, mà là nền tảng quan trọng để hình thành xã hội số tại địa phương. Chuyển đổi số phải trở thành một vấn đề gần gũi với người dân, là nội dung thường xuyên được nhắc đến trong mỗi gia đình.

Do đó, chính quyền phường sẽ tiếp tục xây dựng những kế hoạch cụ thể, thiết thực, sát với thực tiễn để duy trì sức nóng của chiến dịch sau ngày ra quân. Các đơn vị cần phân công rõ người, rõ việc; đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng mạng xã hội và tổ chức các lớp hướng dẫn thực hành tại điểm phục vụ hành chính công của phường.

Phường Phúc Lợi sẽ triển khai nhiều mô hình sáng tạo để đưa công nghệ đến gần hơn với cuộc sống. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng sẽ tổ chức chương trình “Ngày thứ Bảy số, hỗ trợ tại nhà”, trong đó cán bộ phường trực tiếp đến từng hộ dân để hướng dẫn thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, kết hôn, qua các nền tảng trực tuyến.

Ngoài ra, phường cũng sẽ tổ chức “Điểm bình dân học vụ số lưu động” tại các cụm tổ dân phố, nơi người dân có thể đến học cách sử dụng ứng dụng công nghệ, từ các dịch vụ công đến thương mại điện tử. Cùng với đó, các mô hình như “Chợ số 4.0” và “Tuyến phố kinh doanh 4.0” sẽ hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển sang phương thức bán hàng không tiền mặt, sử dụng mã QR, hóa đơn điện tử và các sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay.

Hưởng ứng phong trào, Đoàn Thanh niên phường Phúc Lợi cũng cam kết là lực lượng tiên phong trong chuyển đổi số tại cơ sở. Bí thư Đoàn phường Đoàn Thị Trà Vinh cho biết, với lợi thế nhanh nhạy trong tiếp cận công nghệ, thanh niên sẽ đảm nhiệm vai trò “hướng dẫn viên công nghệ”, trực tiếp hỗ trợ người dân trong việc sử dụng ứng dụng số và lan tỏa thói quen số trong cộng đồng.

Cùng với các hoạt động số hóa, phường Phúc Lợi cũng phát động cuộc thi “Phúc Lợi Sáng - Xanh - Sạch - Đẹp” với thời gian triển khai đến hết tháng 9/2025. Cuộc thi nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng trong việc giữ gìn cảnh quan đô thị, bảo vệ môi trường, xây dựng nếp sống văn minh. Các tổ dân phố, trường học, đơn vị hành chính và khu chung cư sẽ là những đơn vị tham gia chính, được chấm điểm dựa trên các tiêu chí cụ thể như: vệ sinh môi trường, trang trí cảnh quan, cây xanh và hình ảnh sinh hoạt cộng đồng. Những đơn vị tiêu biểu sẽ được khen thưởng, qua đó tạo hiệu ứng thi đua rộng khắp trong toàn phường.

Tại Điểm phục vụ hành chính công của phường, người dân đến làm thủ tục hành chính được hướng dẫn tận tình cách sử dụng các ứng dụng điện tử, từ việc quét mã QR đến truy cập dịch vụ công. Đồng thời, các kênh truyền thông của phường cũng được đẩy mạnh như: fanpage, nhóm zalo tổ dân phố, pano, khẩu hiệu trực quan nhằm lan tỏa thông điệp của chiến dịch đến từng hộ dân.

Với quyết tâm chính trị cao và sự đồng thuận từ phía người dân, chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số” cùng phong trào “Bình dân học vụ số” tại phường Phúc Lợi không chỉ là bước chuyển mình trong tiếp cận công nghệ, mà còn là minh chứng cho một mô hình chuyển đổi số hiệu quả ở cấp cơ sở, góp phần xây dựng Thủ đô Hà Nội thông minh, hiện đại và đáng sống.

Bạch Dương