Bộ Công an đánh giá nguyên nhân xảy ra ùn ứ khi bắt đầu thực hiện phần mềm quản lý công dân vùng dịch do người dân chưa khai báo trước khi di chuyển.
Các chốt kiểm soát giữa các quận, huyện, thành phố Thủ Đức trong nội thành tạm thời không kiểm tra mã QR mà chỉ chốt chặn để làm nhiệm vụ thực hiện Chỉ thị 12 và Chỉ thị 16.
Trong ngày đầu Tp Hồ Chí Minh triển khai kiểm soát phương tiện bằng ứng dụng quản lý di biến động công dân vùng dịch trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia đã xảy ra tình trạng nhiều chốt ùn ứ.
Đại diện Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết nguyên nhân xảy ra tình trạng trên là do công dân chưa khai báo trước khi di chuyển đến điểm chốt.