Bảo đảm phục vụ vận tải hành khách dịp lễ 2-9

Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2-9 năm nay kéo dài 5 ngày (từ ngày 29-8 đến 2-9), dự báo nhu cầu đi lại của người dân và du khách tăng cao so với ngày thường. Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách, ngành đường sắt cùng các đơn vị vận tải ô tô đã chủ động tăng thêm nhiều chuyến tàu, xe.

Tăng năng lực vận tải

Chi nhánh Vận tải đường sắt Nha Trang vừa có thông báo về kế hoạch chạy tàu trong dịp lễ Quốc khánh 2-9. Theo đó, hằng ngày, Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt tổ chức chạy thường xuyên các đoàn tàu: SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8, SE9/10, SE11/12 trên tuyến TP. Hồ Chí Minh - Hà Nội và ngược lại; tàu SE21/22 trên tuyến TP. Hồ Chí Minh - Đà Nẵng và ngược lại; tàu SNT2/1 trên tuyến TP. Hồ Chí Minh - Nha Trang và ngược lại.

Bên cạnh đó, công ty tổ chức chạy thêm một số đoàn tàu trên các tuyến để phục vụ hành khách như: Tuyến TP. Hồ Chí Minh đi Nha Trang có tàu SNT4, SNT8; tuyến Nha Trang đi TP. Hồ Chí Minh có tàu SNT3 chạy ngày 2-9, tàu SNT5 chạy ngày 1 và ngày 2-9; tuyến TP. Hồ Chí Minh đi Quy Nhơn có tàu SE30 chạy ngày 28-8; tuyến Quy Nhơn đi TP. Hồ Chí Minh có tàu SE29 chạy ngày 2-9; tuyến TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội có tàu SE24 chạy ngày 28 và 31-8; tuyến Hà Nội đi TP. Hồ Chí Minh có tàu SE23 chạy ngày 28 và 31-8.

Hành khách mua vé tại Bến xe liên tỉnh phía nam. 

Ông Nguyễn Văn Tiến - Phó Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Nha Trang cho biết, bên cạnh các tuyến chạy thường xuyên, dịp lễ Quốc khánh 2-9 ngành đường sắt đã bố trí thêm nhiều tuyến với 3.748 chỗ. Dự báo dịp lễ này nhu cầu vận tải hành khách tăng hơn 20% so với ngày thường. Hiện nay, tuyến Nha Trang - TP. Hồ Chí Minh đã bán khoảng 90% vé theo phương án và vẫn còn nhiều vé phục vụ hành khách. Ngành đường sắt sẽ tăng cường chạy thêm tàu trên các tuyến khi nhu cầu hành khách tăng cao.

Công ty Cổ phần Khai thác bến xe và dịch vụ vận tải Khánh Hòa đã ban hành kế hoạch phục vụ lễ Quốc khánh 2-9. Công ty yêu cầu các bến xe chủ động làm việc với các đơn vị vận tải trong và ngoài tỉnh để huy động xe chở khách đang hoạt động trên tuyến cố định, xe ngoài tuyến, xe hợp đồng… nhằm tăng cường khai thác xe, giải tỏa hành khách.

Ông Ngô Văn Định - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Khai thác bến xe và dịch vụ vận tải Khánh Hòa cho biết, công ty đã yêu cầu các bến xe chủ động điều động xe khách tăng cường nhằm đáp ứng đi lại tăng cao của du khách. Các bến xe phải chủ động làm việc với cơ quan chức năng ngay tại đầu bến để ngăn chặn tình trạng xe dù, xe vòng vo đón khách, xe chở quá tải, lợi dụng nhu cầu tăng cao để chèn ép tăng giá vé… Tinh thần chung là các bến xe đáp ứng nhu cầu đi lại của Nhân dân trong những ngày trước, trong và sau lễ, bảo đảm mọi hành khách đều mua được vé, không để xảy ra tình trạng ùn tắc tại các bến xe. 

Yêu cầu phục vụ hành khách tốt nhất

Mới đây, Sở Xây dựng ban hành kế hoạch tổ chức phục vụ vận tải hành khách trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2-9. Theo đó, sở yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải đường bộ có kế hoạch bố trí đủ số lượng phương tiện, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe; xây dựng phương án dự phòng hoặc tăng cường phương tiện và công tác bảo đảm an toàn giao thông để đáp ứng nhu cầu vận chuyển. Các đơn vị vận tải phải quán triệt, phổ biến cho lái xe, nhân viên phục vụ trên xe có tinh thần, thái độ phục vụ văn minh, lịch sự, thực hiện đúng quy định về thời gian lái xe liên tục và thời gian lái xe trong ngày; không chở quá số người quy định; duy trì tình trạng hoạt động, truyền dẫn đầy đủ, chính xác, kịp thời dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình, từ camera theo đúng quy định.

Hành khách lên xe tại Bến xe liên tỉnh phía nam.

Ông Trần Quang Ngọc - Phó Giám đốc Sở Xây dựng cho biết, đối với các đơn vị kinh doanh vận tải khách theo tuyến cố định, sở yêu cầu phải có phương án tổ chức vận tải hợp lý, nghiêm cấm các đơn vị bỏ bến chạy “dù”, chạy sai hành trình, đón, trả khách không đúng nơi quy định. Đồng thời, nghiêm cấm tất cả các xe tuyến cố định đón, trả khách tại văn phòng, điểm giao dịch, phòng vé (trừ bến xe); bán vé tăng cường nhưng không qua bến xe hai đầu tuyến theo quy định hoặc bỏ chuyến trên tuyến cố định để đưa phương tiện vận chuyển khách theo hợp đồng.

Không được tăng quá 40% giá vé: Công ty Cổ phần Khai thác bến xe và dịch vụ vận tải Khánh Hòa yêu cầu các bến xe tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hành khách mua vé. Các đơn vị vận tải có nhu cầu tăng giá vé cần thực hiện kê khai giá cước, niêm yết giá cước đúng quy định. Các bến xe phải lưu giữ bản đăng ký giá cước của các đơn vị, niêm yết công khai tại nơi dễ nhìn thấy trên xe và quầy bán vé. Công ty khuyến khích các đơn vị vận tải giữ nguyên giá cước trong thời gian phục vụ lễ. Trường hợp cần phụ thu giá vé để bù đắp chi phí quay vòng xe (khi không có khách) thì không được tăng quá 40% so với giá vé đang áp dụng.