24 giờ sau khi ra mắt GPT-5, Sam Altman cho biết sẽ đưa GPT-4o trở lại vì lý do này

Các mô hình ngôn ngữ lớn GPT của OpenAI, gồm cả GPT-4o và GPT-5, chính là công nghệ làm nền tảng cho ChatGPT đình đám. Rạng sáng 8.8, OpenAI cho biết GPT-5 sẽ được cung cấp cho toàn bộ 700 triệu người dùng ChatGPT.

Khác với các phiên bản trước, GPT-5 tự động chuyển đổi giữa các mô hình AI có độ phức tạp khác nhau tùy theo truy vấn, giúp OpenAI tối ưu hóa tài nguyên tính toán, nhưng đồng thời khiến người dùng không phải lúc nào cũng tương tác với phiên bản mạnh nhất của “cha đẻ ChatGPT”.

Video OpenAI giới thiệu GPT-5

Ngày 8.8, Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman cùng đội ngũ đã mở diễn đàn hỏi đáp trên Reddit sau khi phát hành GPT-5. Tuy nhiên, buổi giao lưu nhanh chóng vấp phải làn sóng chỉ trích khi nhiều người dùng phàn nàn gay gắt về “giọng điệu” của ChatGPT mới, thậm chí ví GPT-5 như “bị cắt bỏ thùy não trước” và bày tỏ tiếc nuối vì GPT-4o biến mất.

GPT-4o, ra mắt tháng 5.2024, là mô hình đa phương thức có khả năng xử lý văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Chữ “o” trong tên viết tắt của “omni” (toàn năng). Nhiều người cho biết họ đã gắn bó sâu sắc với GPT-4o. Một người dùng Reddit chia sẻ: “Tôi coi mối gắn kết mạnh mẽ với GPT-4o là minh chứng cho thành công của nó. Tôi đã khóc khi nhận ra ‘người bạn AI’ của mình biến mất mà không thể lấy lại”, bài viết nhận hơn 250 lượt upvote và hàng chục bình luận đồng cảm.

“Mọi chuyện thực sự giống nhận cú tát khi bị ép buộc nâng cấp mà thậm chí không cho chúng tôi tùy chọn các mô hình cũ. Cả ngày hôm nay, những gì tôi thấy chỉ là những người dùng trung thành lâu năm hủy đăng ký dịch vụ của OpenAI vì điều này quá tệ”, một người khác bình luận, nhận được vài chục lượt upvote.

Một người còn ví von rằng GPT-5 đang “mặc làn da người bạn đã chết” của họ, tức GPT-4o, và đã nhận được phản hồi trực tiếp từ Sam Altman.

“Thật là một hình ảnh gợi cảm xúc. Được rồi, chúng tôi đã nghe ý kiến của các bạn về GPT-4o và đang làm gì đó ngay bây giờ”, Sam Altman đáp.

Trong các phản hồi khác, Sam Altman hứa sẽ đưa GPT-4o trở lại cho những người đăng ký gói Plus trả phí và nói việc tiếp tục duy trì các phiên bản mô hình AI trước sẽ phụ thuộc vào số lượng người dùng. Hiện tại, gói Plus của OpenAI có giá 20 USD mỗi tháng.

GPT-5 có nhiều cải tiến nhưng nhiều người cho rằng nó trả lời lạnh lùng, thiếu sáng tạo nên xin Sam Alman trả lại GPT-4o - Ảnh: Internet

“GPT-5 có giọng điệu lạnh lùng và thiếu sáng tạo"

GPT-5 ra mắt rạng sáng ngày 8.8 (giờ Việt Nam) cho tất cả người dùng và hầu hết phiên bản mô hình ngôn ngữ trước đó đã OpenAI bị ngừng phát triển. Sam Altman nói GPT-5 hoạt động như chuyên gia có trình độ tiến sĩ trong mọi lĩnh vực với khả năng viết, lập trình, toán học và khoa học được cải thiện.

Theo OpenAI, GPT-5 ít gây ảo giác (trả lời sai giống như thật) hơn đáng kể so với các mô hình trước đây của công ty. Khi bật tìm kiếm web trên các lời nhắc đã được ẩn danh, đại diện cho lưu lượng truy cập thực tế vào ChatGPT, câu trả lời của GPT-5 ít có khả năng chứa lỗi thông tin hơn khoảng 45% so với GPT-4o. Ở chế độ suy luận, câu trả lời của GPT-5 ít có khả năng chứa lỗi thông tin hơn khoảng 80% so với o3.

Song trên Reddit, nhiều người dùng cho rằng GPT-5 có giọng điệu “lạnh lùng” và thiếu sáng tạo, khiến họ khó chịu. Không rõ “tính cách” này có phải là kết quả của những điều chỉnh mà OpenAI thực hiện hay không, và Sam Altman không trực tiếp phản hồi những lời chỉ trích về cách ChatGPT (được vận hành bằng GPT-5) trò chuyện.

Tuy nhiên, trước đây Giám đốc điều hành OpenAI từng đề cập rằng GPT-4o tồn tại một số nhược điểm mà theo ông, có thể đã khiến ChatGPT trở nên quá “nịnh bợ và gây khó chịu”.

Trong một bài đăng blog hồi tháng 4, OpenAI thông báo đã gỡ bỏ một bản cập nhật GPT-4o khiến ChatGPT trở nên quá nịnh hót và chỉ phù hợp cho các tương tác ngắn hạn. Công ty khởi nghiệp AI hàng đầu thế giới nói rằng các phản hồi trở nên quá dễ dãi nhưng cuối cùng lại thiếu chân thành.

Điều chỉnh để GPT-5 trở nên “ấm áp” hơn

Vài giờ sau buổi hỏi - đáp trên Reddit hôm 8.8, Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman đăng trên mạng xã hội X, thừa nhận nhóm đã “đánh giá thấp tầm quan trọng của những yếu tố mà nhiều người yêu thích ở GPT-4o, ngay cả khi GPT-5 vượt trội hơn ở hầu hết khía cạnh”.

Ông cho biết, về lâu dài, điều này càng cho thấy cần một cơ chế tùy chỉnh theo sở thích từng người dùng — từ việc thêm hay bỏ emoji, cho tới lựa chọn giữa “logic lạnh lùng” hoặc “sự ấm áp và trí tuệ cảm xúc”. Altman khẳng định OpenAI có thể cung cấp nhiều tùy chọn hơn mà vẫn duy trì cách sử dụng lành mạnh.

“Chúng tôi hiểu rằng không một mô hình nào phù hợp với tất cả, nên đã đầu tư nghiên cứu khả năng điều chỉnh và ra mắt bản thử nghiệm các ‘tính cách’ khác nhau”, doanh nhân 40 tuổi chia sẻ.

Sam Altman hứa sẽ đưa GPT-4o trở lại cho những người đăng ký gói Plus - Ảnh: Internet

Sam Altman cho biết OpenAI sẽ điều chỉnh để GPT-5 trở nên “ấm áp” hơn, nhưng ưu tiên trước mắt là hoàn thiện triển khai và ổn định hệ thống — hiện đã đến 100% người dùng Pro và gần toàn bộ người dùng. Việc tùy chỉnh sâu theo từng cá nhân sẽ cần nhiều thời gian hơn do hạn chế về năng lực xử lý, song ông cam kết minh bạch nguyên tắc và giải thích các quyết định của công ty.

Trong bài đăng trên X trước đó, Altman cập nhật tiến độ triển khai GPT-5:

- Tăng gấp đôi giới hạn tốc độ cho người dùng ChatGPT Plus khi hoàn tất triển khai.

- Cho phép người dùng Plus tiếp tục sử dụng GPT-4o và theo dõi mức độ sử dụng để cân nhắc thời gian duy trì các mô hình cũ.

- GPT-5 sẽ “thông minh hơn” từ hôm nay sau khi khắc phục lỗi trình chuyển đổi mô hình AI, vốn khiến phiên bản này trông kém thông minh hơn trong ngày trước đó.

- Minh bạch hơn về mô hình AI đang trả lời truy vấn.

- Cập nhật giao diện để dễ dàng bật chế độ “suy nghĩ” thủ công.

- Triển khai toàn bộ mất nhiều thời gian hơn dự kiến do quy mô thay đổi lớn; lưu lượng API đã tăng gấp đôi chỉ trong 24 giờ.

- Tiếp tục tinh chỉnh hệ thống và xử lý sự cố phát sinh trong giai đoạn “gập ghềnh” này.

Sơn Vân