15 CPU AMD Ryzen 7 9800X3D bất ngờ hỏng loạt tại quán net sử dụng bo mạch chủ Asus

Một sự cố phần cứng nghiêm trọng vừa được ghi nhận tại một cơ sở kinh doanh internet công cộng, khi có tới 15 bộ vi xử lý AMD Ryzen 7 9800X3D bất ngờ bị hỏng hoàn toàn. Đáng chú ý, các hệ thống gặp sự cố đều sử dụng bo mạch chủ Asus, dấy lên lo ngại về tính ổn định của dòng chip chuyên game này mặc dù các bản cập nhật BIOS đã được phát hành rộng rãi trước đó.

CPU AMD Ryzen 7 9800X3D tại một tiệm internet (Nguồn: AMD)

Tỷ lệ hỏng hóc đáng báo động trong môi trường vận hành thực tế

Theo báo cáo mới nhất, khoảng 10% tổng số máy tính sử dụng CPU Ryzen 7 9800X3D tại một tiệm internet đã gặp tình trạng treo máy liên tục và sau đó là hỏng hoàn toàn (die). Đây là một tỷ lệ thất bại rất cao đối với một dòng linh kiện phần cứng cao cấp trong môi trường kinh doanh chuyên nghiệp, nơi các linh kiện thường được kỳ vọng có độ bền cao.

Nghi vấn từ BIOS và chất lượng bộ nguồn PSU

Mặc dù các hệ thống bị ảnh hưởng đều sử dụng bo mạch chủ từ nhà sản xuất Asus, các phân tích kỹ thuật sơ bộ cho thấy nguyên nhân có thể phức tạp hơn một lỗi phần mềm đơn thuần. Các bản cập nhật BIOS trước đó vốn được kỳ vọng sẽ giải quyết triệt để các vấn đề về điện áp trên dòng Zen 5, nhưng thực tế cho thấy chúng dường như vẫn chưa khắc phục được hết các biến chứng tiềm ẩn.

Đáng chú ý, cuộc điều tra cũng chỉ ra rằng các hệ thống này đang sử dụng bộ nguồn (PSU) chất lượng thấp (second-rate). Việc kết hợp giữa một CPU hiệu năng cao, yêu cầu dòng điện ổn định như Ryzen 7 9800X3D với một bộ nguồn không đạt chuẩn có thể là tác nhân chính dẫn đến thảm họa phần cứng này, gây quá tải hoặc xung điện trong quá trình vận hành cường độ cao.

Loại trừ nghi vấn cho các thương hiệu khác

Trong khi bo mạch chủ Asus đang nằm trong tâm điểm của vụ việc lần này, các thông tin cũng xác nhận rằng các dòng bo mạch chủ từ ASRock không liên quan đến sự cố tại cơ sở internet nói trên. Điều này giúp các chuyên gia thu hẹp phạm vi điều tra, tập trung vào sự tương thích giữa thiết lập BIOS của Asus và chất lượng nguồn điện đầu vào từ các bộ PSU không đảm bảo chất lượng.

Hiện tại, AMD vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức cuối cùng về các trường hợp hỏng hóc hàng loạt này. Tuy nhiên, sự việc là lời cảnh báo cho người dùng và các chủ cơ sở kinh doanh về việc sử dụng linh kiện bổ trợ, đặc biệt là bộ nguồn, phải tương xứng với sức mạnh của các dòng CPU cao cấp thế hệ mới.

PHỐ HỘI