VinaPhone thông tin đã khắc phục sự cố mạng

Sáng 14-6, nhiều khách hàng của mạng di động VinaPhone trên cả nước phản ánh tình trạng không thể nhận cuộc gọi, gây mất liên lạc.

Kỷ thuật mạng VinaPhone xử lý kỹ thuật mạng truyền dẫn. Ảnh: VinaPhone

Kỷ thuật mạng VinaPhone xử lý kỹ thuật mạng truyền dẫn. Ảnh: VinaPhone

Trên mạng xã hội, nhiều người thông tin: không thể liên hệ thuê bao VinaPhone, kể cả khi hai thiết bị đặt gần nhau. Dữ liệu di động cũng hoạt động chập chờn, dù biểu tượng sóng vẫn hiển thị bình thường. Không chỉ Hà Nội, người dùng ở một số địa phương như Thành phố Hồ Chí Minh, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Hải Phòng,... cũng ghi nhận tình trạng tương tự.

Trưa 14-6, đại diện VinaPhone cho biết đã nhận thông tin phản ánh về việc mạng gặp phải sự cố kỹ thuật tại một số khu vực và đang tiến hành khắc phục để sớm đưa dịch vụ trở lại bình thường. Tuy nhiên nhà mạng này cho biết khách hàng vẫn có thể dùng data để truy cập Internet bình thường. “Hiện nay đội ngũ kỹ thuật của VinaPhone đang khẩn trương xử lý và sự cố đang dần được khắc phục. VinaPhone trân trọng thông báo sự cố gián đoạn liên lạc mạng tại một số khu vực xảy ra trưa 1-/6 đã được khắc phục hoàn toàn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra và cảm ơn quý khách hàng đã chia sẻ, thông cảm và đồng hành cùng VinaPhone.

Quý khách hang vui lòng inbox Fanpage hoặc gọi 18001091 (miễn phí) nếu cần được hỗ trợ thêm.

G.P

Nguồn Đà Nẵng: http://www.baodanang.vn/khcn/202506/vinaphone-thong-tin-da-khac-phuc-su-co-mang-4009611/