Vì sao sản phẩm Đà Nẵng cần nhãn hiệu chứng nhận?

Thiếu nhãn hiệu chứng nhận khiến sản phẩm địa phương khó tạo lợi thế cạnh tranh. Ảnh: NAM BÌNH

Thiếu điểm tựa nhận diện và niềm tin

Phân tích kết quả khảo sát phục vụ đề án Xây dựng và phát triển thương hiệu cho các sản phẩm tiêu biểu của thành phố Đà Nẵng "Niềm tin hàng Việt - Made in Đà Nẵng", TS. Nguyễn Thị Mỹ Hương, Phó Chủ tịch Hiệp hội Nữ doanh nhân Đà Nẵng, nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đào tạo Việt - Anh (Đại học Đà Nẵng) cho rằng, trong “ma trận” hàng hóa hiện nay, sản phẩm Đà Nẵng đang bị hòa lẫn, thiếu điểm tựa để người tiêu dùng nhận diện và đặt niềm tin.

Bà Hương cho biết, theo kết quả khảo sát, 44,3% người được hỏi không biết đâu là sản phẩm của Đà Nẵng. Bên cạnh đó, 34,1% người băn khoăn về chất lượng và nguồn gốc; 26,2% người cho rằng thành phố còn ít thương hiệu mạnh; 25,1% người đánh giá thông tin sản phẩm chưa minh bạch; 23,6% người gặp khó trong việc tìm điểm bán uy tín và 20,6% người cho biết đã quen sử dụng thương hiệu khác nên ngại thay đổi.

“Người tiêu dùng không chỉ mua món hàng mà họ mua niềm tin. Khi thiếu một bảo chứng chính thống, họ thường chọn giải pháp an toàn là quay về với những thương hiệu quen thuộc”, bà Hương phân tích.

Theo bà, điểm yếu phổ biến của nhiều sản phẩm Đà Nẵng hiện nay là chưa kể được câu chuyện của mình: ai làm ra sản phẩm, quy trình sản xuất thế nào, đạt những tiêu chuẩn gì?

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và giá trị đằng sau hàng hóa, sự thiếu vắng câu chuyện thương hiệu khiến sản phẩm địa phương khó tạo dấu ấn và cạnh tranh.

Nhãn hiệu chứng nhận được kỳ vọng giúp người tiêu dùng an tâm lựa chọn hàng hóa địa phương. Ảnh: NAM BÌNH

Theo bà Trần Thị Lệ Trinh, Phó trưởng Thống kê thành phố Đà Nẵng, vấn đề không hẳn ở chất lượng sản phẩm mà ở khả năng nhận diện.

Tên gọi, hình ảnh, nhãn hiệu của nhiều sản phẩm chưa đủ “thuần Việt”, chưa đủ gợi nhắc để người tiêu dùng liên tưởng đến Đà Nẵng. Thậm chí, một số sản phẩm còn khiến người mua lầm tưởng là thương hiệu có yếu tố công nghệ hoặc chuyển giao từ nước ngoài.

“Chỉ riêng tên gọi đã khiến người tiêu dùng khó nhận ra bản sắc địa phương”, bà Trinh nhận định và cho rằng thành phố cần đóng vai trò chủ trì, trao cho doanh nghiệp một “giấy thông hành” thông qua nhãn hiệu chứng nhận made in Đà Nẵng.

Khi chứng nhận này được xây dựng bài bản và có uy tín, sẽ giúp người tiêu dùng an tâm lựa chọn, qua đó, tạo động lực để doanh nghiệp tự hào, gìn giữ và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm.

Bà Trinh đề xuất, bộ tiêu chí chứng nhận cần rõ ràng, minh bạch; những tiêu chí có thể định lượng phải được lượng hóa cụ thể. “Tiêu chí càng rõ, doanh nghiệp càng biết mình cần đạt đến đâu, còn cơ quan thẩm định có cơ sở khách quan để đánh giá”, bà Trinh nói.

Yêu cầu mang tính chiến lược

Từ góc nhìn chuyên gia, ông Nguyễn Đình Phúc, Phó Chủ tịch Hiệp hội Khoa học Kỹ thuật thành phố Đà Nẵng cho rằng, xây dựng thương hiệu chứng nhận là điều kiện cần để bảo đảm “sự sống lâu dài” cho sản phẩm địa phương.

Ông Phúc cho rằng, Đà Nẵng từng có nhiều sản phẩm nổi tiếng trên cả nước như xe đạp, quần máy, nhựa, cơ khí, cao su… Tuy nhiên, theo thời gian, phần lớn các thương hiệu này đã mai một.

Hiện nay, dù thành phố vẫn còn một số sản phẩm truyền thống và doanh nghiệp có uy tín, nhưng ngay cả người dân địa phương không phải lúc nào cũng nhận diện được đâu là thương hiệu của Đà Nẵng.

Theo ông Phúc, khi nguồn gốc không được nhận diện rõ ràng, những lợi thế về chất lượng cũng như nỗ lực đầu tư của doanh nghiệp khó phát huy hiệu quả trên thị trường.

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến giá, mà ngày càng chú trọng đến xuất xứ, tiêu chuẩn sản xuất và mức độ minh bạch. Thiếu những thông tin này, sản phẩm địa phương rất dễ đánh mất cơ hội cạnh tranh.

Ông Nguyễn Tấn Hải, Phó Giám đốc Sở Y tế Đà Nẵng (nguyên Phó Giám đốc Sở Công Thương) cho rằng, hiện nay, việc bảo đảm chất lượng hàng hóa vẫn chủ yếu dựa vào kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm. Trong khi đó, người tiêu dùng lại cần một công cụ giúp họ chủ động nhận diện sản phẩm an toàn ngay từ đầu.

Theo ông Hải, khoảng trống niềm tin này không chỉ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng mà còn tác động trực tiếp đến quyết định đầu tư của doanh nghiệp.

Khi sản phẩm khó được nhận diện và tin tưởng, doanh nghiệp sẽ e dè trong việc mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ hay xây dựng thương hiệu dài hạn.

Bà Lê Thị Kim Phương, Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng cho biết, sau sáp nhập đơn vị hành chính, thành phố bước vào giai đoạn phát triển mới với không gian kinh tế rộng hơn, quy mô thị trường lớn hơn và điều kiện thuận lợi để hình thành các chuỗi giá trị liên kết vùng.

Thành phố hiện có nhiều sản phẩm chất lượng, nhiều doanh nghiệp tâm huyết, chủ động ứng dụng khoa học - công nghệ và chuyển đổi số. Tuy nhiên, độ nhận diện chung của sản phẩm Đà Nẵng trên thị trường vẫn còn hạn chế, chưa tạo được dấu ấn thống nhất.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng coi trọng chất lượng, nguồn gốc và tính minh bạch, đặc biệt trên các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống phân phối hiện đại, việc xây dựng một thương hiệu chung, được bảo chứng và có uy tín cho sản phẩm Đà Nẵng là yêu cầu mang tính chiến lược.

Nhãn hiệu chứng nhận không chỉ giúp nâng cao giá trị gia tăng cho hàng hóa địa phương mà còn củng cố và lan tỏa niềm tin của thị trường đối với các sản phẩm sản xuất tại Đà Nẵng.

NAM BÌNH