Về quê đón Tết

Người dân tập trung rất đông tại bến xe Đà Nẵng. Ảnh: V.D

Không khan hiếm vé

Trước dự báo lưu lượng hành khách tăng mạnh dịp Tết, các ngành chức năng và đơn vị vận tải trên địa bàn thành phố đã sớm triển khai kế hoạch phục vụ vận tải Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Công tác phục vụ được thực hiện từ trước Tết 10 ngày đến sau Tết 10 ngày. Các đơn vị tập trung chủ động phương tiện, bảo đảm trật tự an toàn giao thông và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Theo bà Phan Thị Ngọc Lan, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải và Quản lý bến xe Đà Nẵng, lượng khách xuất bến rời Đà Nẵng bắt đầu tăng rõ rệt từ chiều 9/2. Công tác phục vụ vận tải Tết năm nay được chuẩn bị kỹ lưỡng, triển khai đồng bộ, bảo đảm đủ phương tiện, không để xảy ra tình trạng ùn ứ, chen lấn, phục vụ hành khách an toàn, thuận tiện.

Các doanh nghiệp vận tải hành khách tuyến cố định được yêu cầu rà soát phương tiện, bố trí đầy đủ lái xe, nhân viên phục vụ, chủ động điều chuyển xe tăng cường khi cần thiết; đồng thời cung cấp đầy đủ dữ liệu giám sát hành trình, camera theo quy định để phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Nhờ sự chủ động của cơ quan quản lý và doanh nghiệp vận tải, tình trạng khan hiếm vé trong dịp cao điểm Tết năm nay cơ bản không xảy ra. Người dân có thể dễ dàng đặt vé sớm qua tổng đài, các kênh trực tuyến hoặc mua vé trực tiếp tại bến, qua đó chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian về quê.

Có mặt tại Bến xe trung tâm Đà Nẵng, Nguyễn Thị Yến Nhi, sinh viên năm 3 Trường Đại học Sư phạm (Đại học Đà Nẵng), quê Nghệ An, cho biết đã đặt vé về Vinh ngay từ đầu tháng Chạp nên yên tâm về giá vé và thời gian di chuyển. Yến Nhi tâm sự: “Những ngày qua, tâm trạng em nôn nao khi nghĩ đến ngày được về quê ăn Tết. Dù xa nhà hơn 3 năm qua và thỉnh thoảng có về quê, nhưng chuyến về Tết năm nào em cũng có cảm giác lâng lâng vì nghĩ rằng mình sắp được ăn Tết bên gia đình, được gặp người thân, cùng đoàn viên trong những ngày đầu năm mới...”.

Người dân hối hả vào bến xe Trung tâm Đà Nẵng để về quê đón Tết. Ảnh: V.D

Siết chặt quản lý

Không chỉ người dân, các bến xe và doanh nghiệp vận tải cũng bước vào cao điểm phục vụ Tết với tinh thần sẵn sàng. Ông Phạm Lợi, Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải và Quản lý bến xe Đà Nẵng cho biết, đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với các doanh nghiệp vận tải để bảo đảm an toàn và chất lượng phục vụ hành khách. “Chúng tôi yêu cầu tất cả phương tiện trước khi xuất bến phải bảo đảm đầy đủ điều kiện an toàn kỹ thuật, vệ sinh môi trường. Đồng thời bố trí lực lượng điều hành, điều độ thường trực để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh”.

Cùng với đó, các doanh nghiệp vận tải phải thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng phương tiện, kiên quyết không đưa vào khai thác những xe không bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật.

Đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ được quán triệt nghiêm về đạo đức nghề nghiệp, thái độ phục vụ hành khách, tuyệt đối không sử dụng rượu, bia, chất kích thích trước và trong khi làm việc, không chở quá số người quy định, không vận chuyển hàng hóa nguy hiểm, dễ cháy nổ.

Công tác quản lý giá vé cũng được đặt lên hàng đầu. Các đơn vị vận tải được yêu cầu phải thực hiện nghiêm việc kê khai, niêm yết giá vé theo đúng quy định, không tùy tiện tăng giá, không để xảy ra tình trạng đầu cơ vé, “bán khách”, thu tiền nhưng không xuất vé, gây bức xúc cho hành khách.

Trước nhu cầu đi lại tăng mạnh trong dịp Tết, nhiều doanh nghiệp vận tải trên địa bàn đã chủ động chuẩn bị phương tiện và nhân lực để phục vụ.

Đại diện Nhà xe Khánh Truyền cho biết, đơn vị hiện khai thác 18 xe giường nằm cao cấp trên tuyến Đà Nẵng - Hà Tĩnh và sẵn sàng tăng chuyến khi lượng khách tăng cao theo điều phối của Ban Chỉ đạo phục vụ vận tải Tết.

Không chỉ đơn vị vận tải hành khách tuyến cố định, các loại hình vận tải khác như xe buýt, taxi, vận tải hành khách theo hợp đồng cũng được yêu cầu xây dựng phương án phục vụ phù hợp.

Theo đó, các đơn vị xe buýt bố trí xe dự phòng, tăng cường chuyến trên những tuyến có nhu cầu cao, doanh nghiệp taxi tăng cường quản lý đội ngũ lái xe, bảo đảm phục vụ văn minh, lịch sự, không từ chối khách, không gây mất trật tự công cộng.

Theo ông Lợi, với sự vào cuộc đồng bộ của các ngành chức năng, sự chủ động của doanh nghiệp vận tải và ý thức hợp tác của người dân, công tác phục vụ vận tải Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 được kỳ vọng sẽ diễn ra an toàn, thông suốt, góp phần mang đến những chuyến xe về quê trọn vẹn niềm vui sum họp trong những ngày Tết cổ truyền.

VY DŨNG