TP Cần Thơ: 1 phường thực hiện 2 mô hình giúp dân trong thủ tục hành chính

Ngày 11-7, Bí thư Thành ủy Cần Thơ cùng các phó bí thư, lãnh đạo UBND TP Cần Thơ đã họp trực tuyến với 103 xã, phường để nghe báo cáo tình hình hoạt động sau sắp xếp.

Đại diện UBND phường Phú Lợi báo cáo qua hội nghị trực tuyến tại điểm cầu UBND TP Cần Thơ. Ảnh: NHẪN NAM

Tại đây, Sở Nội vụ đã có báo cáo tóm tắt về tình hình hoạt động của các xã, phường từ ngày 1-7 đến ngày 10-7-2025; đại diện một số xã, phường cũng đã báo cáo cụ thể những thuận lợi, khó khăn của địa phương đến lãnh đạo TP Cần Thơ…

Ngồi nhà biết được số người làm thủ tục hành chính

Ông Trần Văn Nhanh, Chủ tịch UBND phường Phú Lợi, TP Cần Thơ báo cáo về hai mô hình mà phường này đang thực hiện.

Theo ông Nhanh, việc lấy số thứ tự khi giải quyết thủ tục hành chính được địa phương tích hợp qua ứng dụng Zalo. Người dân chỉ cần quét mã QR là có được số thứ tự và tra cứu được kết quả giải quyết.

Cụ thể, người dân ở nhà đăng ký số thứ tự qua Zalo và biết được số lượng người đang tham gia lĩnh vực mình cần giao dịch, chủ động thời gian để đến giao dịch, giảm thời gian đến Trung tâm phục vụ hành chính công để chờ.

Về mô hình cà phê với người dân và doanh nghiệp, ông Nhanh cho biết, để đảm bảo thông tin kịp thời và đến tận cơ sở, sau khi trao đổi thống nhất trong thường trực Đảng ủy và UBND phường, địa phương thống nhất xây dựng mô hình này để có thêm kênh thông tin và giải quyết kịp thời cho người dân.

“Việc này mới thực hiện vào sáng hôm qua (10-7), đại diện người dân ở khu dân cư và doanh nghiệp đến dự bước đầu có nhiều ý kiến. Đảng ủy, UBND phường thấy rằng qua hoạt động này, sau thời gian 3 tháng sẽ có sơ kết đánh giá, việc gì làm được thì tiếp tục nhân rộng, việc gì cần phải điều chỉnh thì sẽ có điều chỉnh, mục tiêu là có thêm kênh thông tin phản hồi kịp thời, để quá trình lãnh đạo, chỉ đạo, giải quyết kịp thời các yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của người dân” – ông Nhanh cho hay.

Video: Lãnh đạo TP Cần Thơ họp trực tuyến với 103 xã, phường.

Báo cáo về hoạt động của phường Phú Lợi sau hai tuần, ông Nhanh cho biết, phường đã hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm theo quy định…

Trung tâm phục vụ hành chính công đã tiếp nhận 700 hồ sơ thủ tục, đã giải quyết 480 hồ sơ, còn lại đang trong thời hạn giải quyết; đã xử lý 330/700 hồ sơ thuộc lĩnh vực đất đai, trong đó 162 hồ sơ tiếp nhận phi địa giới hành chính (như hồ sơ của phường Sóc Trăng, phường Mỹ Xuyên; gồm các thủ tục như chuyển nhượng, cho tặng quyền sử dụng đất, cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất…).

Đánh giá bước đầu đây là mô hình hay của địa phương, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Trần Văn Lâu đề nghị các xã, phường cố gắng có những mô hình hay và báo cáo trong các hội nghị trực tuyến như thế này. Nếu mô hình hay, hiệu quả thì TP sẽ tổ chức cho các xã, phường khác đến tham quan học hỏi kinh nghiệm.

Mong các địa phương chia sẻ khó khăn với TP

Đánh giá đến cuối năm còn rất nhiều việc, Bí thư Thành ủy Cần Thơ Đỗ Thanh Bình đề nghị các cấp các ngành của TP tập trung chỉ đạo thực hiện tốt trong thời gian tới, như nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, chú ý sắp xếp cán bộ công chức ở xã, phường đảm bảo đúng quy định, đủ sức để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Bí thư Thành ủy TP Cần Thơ Đỗ Thanh Bình phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp. Ảnh: NHẪN NAM

Cùng đó, quan tâm làm tốt công tác lãnh đạo điều hành, xây dựng quy chế làm việc, làm tốt công tác tư tưởng cho cán bộ, công chức; phải đoàn kết, nhất trí cao để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Trong đó, việc phân công nhiệm vụ phải rõ ràng.

Cạnh đó, Bí thư yêu cầu tập trung chỉ đạo đại hội đảng. Ông cho biết Thường vụ đã quyết định chọn 2 xã, 2 phường làm đại hội điểm. Trong đó, quan tâm đặc biệt công tác nhân sự và văn kiện đại hội.

Đồng thời, Bí thư Đỗ Thanh Bình cũng yêu cầu phải giải quyết tốt thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

“Người dân cũng đang theo dõi việc giải quyết của chính quyền, đặc biệt là thủ tục hành chính xem có khác trước không, có hơn trước không nên phải lưu ý, mục tiêu là phải hơn trước” – Bí thư TP Cần Thơ nhắc.

Ông cũng đề nghị các ngành, các cấp tiếp tục khắc phục những khó khăn, chia sẻ khó khăn của TP, mong các địa phương, sở ngành, đã khắc phục rồi tiếp tục khắc phục trong thời gian nữa, TP cố gắng tạo điều kiện tốt nhất để đảm bảo hoạt động của từng xã, từng phường.

NHẪN NAM