Trong lĩnh vực xây dựng, quản lý dự án là công việc đòi hỏi người phụ trách phải hiểu cách tổ chức, điều phối và kiểm soát nhiều đầu việc cùng lúc. Một dự án nếu thiếu nhân sự có năng lực quản lý dễ phát sinh chậm tiến độ, sai lệch thông tin hoặc lúng túng khi phối hợp giữa các bên.
Trong ngành logistics, kinh nghiệm thực tế từ lâu là nền tảng để người quản lý bố trí phương tiện, điều phối tài xế và xử lý thay đổi trên tuyến đường. Tuy nhiên, khi đơn hàng tăng, phạm vi phục vụ mở rộng và yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, kinh nghiệm cá nhân không còn đủ để kiểm soát mọi biến động.