Trí tuệ nhân tạo (AI) đang len sâu vào hầu hết các khâu của ngành du lịch, từ tìm kiếm khách hàng, thiết kế tour, quảng bá, bán sản phẩm đến chăm sóc du khách. Khi khách hàng ngày càng có xu hướng “hỏi AI” trước khi quyết định đi đâu, điểm đến và doanh nghiệp (DN) du lịch không chỉ cần hiện diện trên internet mà còn phải làm sao để được AI nhận diện, hiểu đúng và giới thiệu đến khách hàng.
Chuyển đổi số không chỉ là đưa công nghệ vào hoạt động du lịch, mà còn được xác định là một giải pháp nâng cao giá trị điểm đến, hỗ trợ bảo tồn di sản và tăng sức cạnh tranh của du lịch Ninh Bình.
Quét mã QR, tìm điểm đến trên bản đồ số, quay video bằng điện thoại, tạo mã QR thanh toán, trả lời bình luận của khách hay sử dụng ChatGPT để viết nội dung quảng bá... Những kỹ năng nhỏ đang được đưa vào mô hình “5 phút học số” của ngành Du lịch Ninh Bình.