Mạng xã hội đang trở thành một kênh để người bệnh chia sẻ trải nghiệm, phản ánh những bất cập trong quá trình khám, chữa bệnh. Nhưng khi một phản ánh chưa được kiểm chứng trở thành những lời quy kết, cáo buộc đối với bác sĩ hoặc cơ sở y tế, mạng xã hội có thể biến thành một “tòa án” nơi những phán quyết vội vàng được đưa ra trước cả khi sự việc được xác minh.