Không chỉ là nơi lưu giữ những câu chuyện của quá khứ, bảo tàng ngày nay đang tìm cách kể những câu chuyện ấy bằng một ngôn ngữ gần gũi hơn với công chúng. Tại Bảo tàng Hà Nội, những hoạt động trải nghiệm được tổ chức ngày càng đa dạng, để mỗi hiện vật không chỉ được nhìn ngắm, mà còn trở thành điểm khởi đầu cho một hành trình khám phá văn hóa.
Bên cạnh việc xây dựng hệ thống thuyết minh tự động, mã QR tích hợp thông tin hay quảng bá trên nền tảng số, nhiều bảo tàng tại Đà Nẵng đang triển khai loại hình photobooth (máy chụp ảnh tự động) tại không gian trưng bày nhằm đổi mới trải nghiệm tham quan và tạo thêm những "điểm chạm" kết nối công chúng với bảo tàng.