Theo tác giả Warren Eng, nếu nhân viên phải quan sát tâm trạng cấp trên trước khi phát biểu, doanh nghiệp đang tự tạo ra 'điểm mù' trong quản trị và đánh mất sự sáng tạo.
Theo tác giả Warren Eng, nếu nhân viên phải quan sát tâm trạng cấp trên trước khi phát biểu, doanh nghiệp đang tự tạo ra 'điểm mù' trong quản trị và đánh mất sự sáng tạo.