Sau khi vấp phải phản ứng dữ dội vì cách xử lý truyền thông yếu kém, ê-kíp của Cheng đã chính thức lên tiếng xin lỗi người hâm mộ. Nam nghệ sĩ cũng có động thái trấn an fan, đồng thời nhận được nhiều sự ủng hộ khi phần trình diễn tại Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026 của anh tiếp tục 'thoát vòng' trên mạng xã hội.