Trong bối cảnh kinh tế số và thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc hoàn thiện thể chế pháp lý về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đang trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng thực tiễn quản lý, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.