Cuối năm 2020, HĐND thành phố thông qua nghị quyết miễn phí tham quan bảo tàng trên địa bàn trong năm 2021 nhằm thu hút người dân, du khách sau thời gian bị ảnh hưởng Covid-19. Qua triển khai, chính sách này mang lại hiệu quả tích cực với hơn 32.000 lượt khách tham quan các bảo tàng trong 6 tháng đầu năm 2021. Tuy nhiên, Bảo tàng Điêu khắc Chăm là đơn vị tự chủ hoàn toàn nên việc miễn phí tham quan gây ảnh hưởng về nguồn thu, không có kinh phí cho các hoạt động chuyên môn.