Nhiều người dùng iPhone 12 tại Hà Nội phản ánh về việc các phiên bản iPhone 12 mà họ sử dụng mất sóng hàng loạt. Các cuộc gọi đi không thực hiện được, phải tắt nguồn mở lại rồi mới gọi đi được.
Rất nhiều người dùng iPhone 12 phản ánh hiện tượng thường xuyên bị mất toàn bộ cột sóng, hoặc thấy thông báo 'không có dịch vụ', dù trong vùng mà các thiết bị khác không gặp sự cố kết nối nào.