Gần 20 năm nay, chúng ta đã có nhiều cố gắng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, coi văn hóa doanh nghiệp là giá trị cốt lõi để phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, hoạt động trên đây của doanh nghiệp du lịch ở Khánh Hòa còn nhiều bất cập. Những nhân tố văn hóa đưa vào doanh nghiệp chưa đồng bộ, đầy đủ, kịp thời, chưa khai thác hết những giá trị văn hóa truyền thống.