Một tiếp viên hàng không của British Airways đã phạm sai lầm trong chuyến bay đầu tiên của cô ấy, khiến hãng hàng không này phải trả 50.000 bảng Anh (khoảng 1,5 tỉ đồng).
Sai lầm của tiếp viên mới đã khiến hãng hàng không phải trả cái giá quá đắt.