Những góc quán cóc buổi sáng, ly cà phê nóng, những thanh niên hay cụ già cầm trên tay tờ báo giấy, đọc dòng tin một cách chậm rãi. Nhà ga, sân bay, bến xe buýt, bãi đậu xe… ở đâu cũng có thể thấy người đọc báo. Và khi tiếng rao của người bán báo cất lên, người ta quay lại, chờ đợi tò mò, báo hôm nay có gì nào?
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của nhân dân là thước đo chất lượng phục vụ, phường Chiềng Sinh đã tập trung cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, góp phần từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và gần dân hơn.
UBND phường Bắc Gianh, tỉnh Quảng Trị đã triển khai mô hình 'Ngày thứ Bảy - Chính quyền tận tâm, công dân thuận tiện' để tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết hồ sơ.
Tham gia lực lượng bảo vệ an ninh trật tự (ANTT) ở cơ sở chưa đầy 2 năm, nhưng anh Lê Lâm Hoàn Bảo (SN 2002) đã trở thành gương mặt tiêu biểu của xã Ka Đô nhờ sự tận tụy và những đóng góp thiết thực trong công việc.
Sau thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã biên giới Phiêng Pằn có địa bàn rộng, với diện tích tự nhiên trên 320,6 km², quy mô dân số hơn 25.200 người, chủ yếu là đồng bào dân tộc thiểu số, nhiều bản xa trung tâm xã. Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, xã nỗ lực nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Sau gần 1 năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tạ Khoa từ địa phương từng nằm trong nhóm cuối về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công, nay đã vươn lên vị trí 37/75 xã, phường. Kết quả này là minh chứng cho tinh thần quyết tâm đổi mới của cấp ủy, chính quyền địa phương, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính.
Những cốc nước mát, nụ cười hiền cùng lời thăm hỏi thân tình đến từ những sắc áo Công an giúp người dân vơi bớt ưu phiền khi tìm tới thăm gặp, tiếp tế các can phạm, phạm nhân tại Trại tạm giam số 1 Công an TP Hà Nội...
Sau sắp xếp tổ chức bộ máy, điều người dân quan tâm nhất không phải là giảm bao nhiêu đầu mối hay tinh giản bao nhiêu biên chế, mà là thủ tục hành chính có thuận tiện hơn, công việc có được giải quyết nhanh hơn và quyền lợi chính đáng của mình có được bảo đảm tốt hơn hay không. Bởi suy cho cùng, hiệu quả hoạt động của bộ máy Nhà nước được đo bằng sự hài lòng của Nhân dân.
Tìm đến nha khoa ở Đà Nẵng vì đau răng, Rae Hill (31 tuổi, quốc tịch Mỹ) không ngờ ca điều trị tủy chỉ tốn khoảng 60 USD. Trải nghiệm tích cực sau đó khiến cô chấm dịch vụ '10/10'.
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP. Hà Nội đã xây dựng kế hoạch tổ chức vận tải hành khách công cộng; trong đó, chủ động điều hành các tuyến xe buýt, đường sắt đô thị, đảm bảo ổn định luồng tuyến, giải tỏa kịp thời nhu cầu hành khách phát sinh, giảm thiểu ùn tắc giao thông trong thời gian trước, trong và sau các thời điểm diễn ra kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2026 và thi tuyển sinh năm học 2026-2027.
Sáng 26-5, đoàn giám sát của HĐND xã Vĩnh Thanh triển khai buổi giám sát thực tế về công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã, nhằm thẳng thắn đánh giá các kết quả đạt được và chỉ ra những tồn tại cần khẩn trương khắc phục.
Nhằm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe Nhân dân, ngày 25-5, Trung tâm Y tế khu vực Tân Phú Đông (xã Tân Phú Đông, tỉnh Đồng Tháp) tổ chức khám sức khỏe định kỳ và khám sàng lọc cho người dân trên địa bàn theo Kế hoạch của UBND tỉnh Đồng Tháp về việc khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc cho người dân trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2026 - 2030.
Cán bộ, chiến sĩ bộ đội biên phòng (BĐBP) trở thành điểm tựa tin cậy của đồng bào vùng biên khi luôn sát dân, giúp dân phát triển kinh tế, ổn định cuộc sống và chung tay giữ gìn bình yên.
Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, phường Mộc Châu đã triển khai nhiều giải pháp, tích cực chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử công khai, minh bạch, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo môi trường thuận lợi phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Với bộ trang phục độc đáo, mỗi ngày ông Đoàn Văn Thái lại rong ruổi khắp các con đường để bán vé số. Số tiền dành dụm được, ông đi giúp những người nghèo hơn mình.
Với tinh thần: mỗi cán bộ, hội viên phụ nữ phường Sầm Sơn là một 'đại sứ' du lịch, Hội LHPN phường đã và đang thực hiện nhiều chương trình, hoạt động thiết thực, góp phần thực hiện chương trình hành động của Đảng bộ phường về phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn giai đoạn 2025-2030.
Giữa những ngày tháng 5 nắng như đổ lửa, khiến ai nấy đều cảm thấy ngột ngạt, bức bối. Thế nhưng, bước chân vào Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thanh Ba, không gian bỗng chốc trở nên dịu mát lạ thường. Không chỉ nhờ hệ thống làm mát hiện đại, sự thoáng đãng, sạch sẽ cùng cách bài trí khoa học, ngăn nắp tại đây đã xua tan đi cái oi nồng ngoài kia. Đặc biệt, nụ cười niềm nở và sự đón tiếp ân cần, thân thiện của đội ngũ cán bộ, công chức sẵn sàng hướng dẫn từng 'đường đi nước bước' cho người dân đã tạo cảm giác thư thái, dễ chịu ngay từ những phút ban đầu. Đó chính là ấn tượng đậm nét về mô hình 'Ngày thứ 7 vì dân' - một điểm sáng trong công tác cải cách hành chính tại địa phương.
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của nhân dân là thước đo chất lượng phục vụ, xã Púng Bánh đã tập trung cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, góp phần từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và gần dân hơn.
Bà Nhàn, chủ quán bún ngan nổi tiếng Hà Nội, khẳng định bản thân trao đổi lịch sự với nữ shipper, đối phương là người nổi nóng, lớn tiếng trước.
Ở phường Nguyệt Viên, người dân đã quen với hình ảnh những nữ cảnh sát khu vực xuất hiện từ sáng sớm đến tối muộn, đến từng ngõ phố, từng nhà dân trong những đợt cao điểm nối dài. Ít ai thấy hết phía sau nụ cười niềm nở ấy là những ngày làm việc không nghỉ và nơi sự tận tụy được đo bằng từng bước chân bám địa bàn, vì cuộc sống bình yên của mỗi gia đình.
Cứ khoảng 11h30, chủ quán cà phê ở Đà Lạt lại đến từng bàn khách, mời dùng chung bữa trưa tự chuẩn bị với các nhân viên. Trải nghiệm khiến nhiều vị khách thích thú.
Lễ tân là công việc quen thuộc trong nhiều lĩnh vực nhưng lễ tân có cần ngoại hình không lại là điều khiến nhiều người do dự khi lựa chọn nghề.
Cả đời vất vả nuôi hai con khôn lớn, tôi cứ ngỡ khi về già, chân yếu tay mềm, việc nương tựa vào con cái là lẽ đương nhiên. Thế nhưng, sau một hành trình dài luân phiên chung sống tại nhà con gái rồi đến nhà con trai, tôi đã nhận ra một sự thật cay đắng.
Hàng ngày, ông Dự làm nghề nhặt rác, thông cống, không quản ngại khó khăn để kiếm tiền lo cho gia đình.
Năm 2025 đánh dấu bước chuyển mang tính lịch sử khi cả nước chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Sau sáp nhập, xã Co Mạ đã ban hành các văn bản chỉ đạo, phân công cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tại Trung tâm phục vụ hành chính công; triển khai cải cách hành chính một cách quyết liệt, thực chất và hiệu quả, vì nhân dân phục vụ.
Chẳng bon chen, xô bồ, du khách đến cả bản cùng tiếp, người dân bản Ngàm, xã Sơn Điện đang cộng đồng trách nhiệm phát triển du lịch.
Năm 2025, Tân An (tỉnh Đồng Nai) là một trong 19 xã, phường được công nhận hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công vụ trong toàn tỉnh. Đặc biệt, xã được xếp hạng 16/95 xã, phường về công tác cải cách hành chính (CCHC) và kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC).
Gần 30 năm gắn bó với ngành y, bác sĩ Nguyễn Duy Tân không chỉ là người quản lý tận tâm mà còn là thầy thuốc luôn giữ trọn y đức, hết lòng vì người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa An Giang.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Nậm Hàng luôn lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức của trung tâm nỗ lực không ngừng, tạo dựng niềm tin của nhân dân từ những việc làm thiết thực nhất.
Với lực lượng Thanh tra Công an thành phố (CATP) Hà Nội, mỗi buổi tiếp công dân không chỉ là thực hiện nhiệm vụ theo quy định mà còn là hành trình 'gỡ nút thắt' cho những lá đơn của người dân. Từ phong trào thi đua 'Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất', công tác tiếp dân tại đây đang được thực hiện bằng sự tận tâm, trách nhiệm và tinh thần nhân văn, để người dân khi đến được lắng nghe, được giải thích và ra về với sự thấu hiểu.
Ngày 15/3, tại nhiều điểm bỏ phiếu, hình ảnh các tình nguyện viên trẻ nhiệt tình, niềm nở hỗ trợ cử tri đã trở thành những khoảnh khắc đẹp trong ngày hội lớn của toàn dân.
Jisoo (BLACKPINK) lộ rõ niềm vui khi nhắc đến fan nhí.
Công an TP HCM và Bình Trưng nỗ lực đảm bảo an ninh, hướng dẫn cử tri nhanh chóng, thân thiện, nhận được sự hài lòng từ người dân.
Giữa những ngày đầu tháng 3, một lá thư tay mộc mạc bỗng trở thành điểm sáng ấm lòng tại trụ sở Công an phường Đạo Thạnh, tỉnh Đồng Tháp, nơi mà mỗi ngày, cán bộ, chiến sĩ vẫn lặng lẽ làm tròn bổn phận phục vụ Nhân dân.
Gặp du khách nước ngoài đạp xe ngang qua, anh Thanh Sơn niềm nở mời vào thăm nhà. Người nói tiếng Việt, người nói tiếng Anh, song cuộc trò chuyện vẫn rôm rả.
Nhiều khán giả đã vây kín Hồ Ngọc Hà khi cô xuất hiện ở một sự kiện.
Màn tương tác của Công Phượng và anh tài xế taxi gây sốt MXH.
Sáng 4/3, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trung ương Đảng Trần Cẩm Tú đến thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng.