Tại Diễn đàn Trí thức trẻ Việt Nam toàn cầu lần thứ VI, TS Nguyễn Thị Trang - Giảng viên Học viện Hành chính và Quản trị công (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh) đã có bài tham luận gây chú ý, nhấn mạnh vai trò thiết yếu của văn hóa số trong xây dựng xã hội số và chính phủ số. Đặc biệt, chị đánh giá cao sự vào cuộc của lực lượng thanh niên trong hành trình này.
Ngày 1/12/2022, Bộ Nội vụ có Văn bản số 6076/BNV-CCHC về việc tổ chức triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Việc khảo sát này là một tín hiệu đáng mừng, đây cũng chính là một phép thử cho việc lắng nghe tiếng nói của người dân đối với việc vận hành của bộ máy công quyền.
Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh rất quan tâm đến vấn đề đạo đức công vụ.
Xác định rõ tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính, tỉnh Yên Bái đã ban hành nhiều chủ trương, giải pháp nhằm thực hiện một cách đồng bộ, hiệu quả.
Theo Luật An ninh mạng 2018, cùng Thông tư quy định về quy tắc ứng xử của Công an nhân dân và quy định tại Đề án Văn hóa công vụ được phê duyệt tại Quyết định 1847/QĐ-TTg, cán bộ, công chức, viên chức không được viết lên Facebook
Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình giải thích và hướng dẫn cặn kẽ về quy trình xử lý công việc; luôn thực hiện phương châm '4 xin, 4 luôn' (xin chào, xin lỗi, xin cám ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ).