Các đối tượng đã thực hiện 96 hợp đồng cho vay, với lãi suất 'cắt cổ' từ 365% đến 730%/năm, vượt từ 18,25 - 36,5 lần so với mức lãi suất quy định trong Bộ luật Dân sự.
Dù là nhà băng nước ngoài có tài sản lớn tại Việt Nam nhưng thời gian gần đây Ngân hàng Citibank liên tục để xảy ra các sự cố đáng tiếc khiến khách hàng nghi ngại.