Sau khi tiếp nhận phản ánh của hành khách về việc đi taxi quãng đường khoảng 2km nhưng phải trả 75.000 đồng, Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai đã xác minh, tổ chức họp xử lý và yêu cầu chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách bằng taxi, xe hợp đồng trên địa bàn.
Từ trải nghiệm thực tế khi đi taxi xanh tại Pleiku, Giám đốc Sở Xây dựng Gia Lai Nguyễn Trường Sơn khẳng định: “Chúng tôi yêu cầu chấn chỉnh ngay các hành vi vi phạm, “chặt chém” du khách; đồng thời đề xuất cơ chế bảo vệ tài xế và thay đổi tư duy làm hội thảo ngành vận tải".
Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai sẽ thành lập tổ kiểm tra để xác minh, xử lý vụ tài xế xe BKS: 77H-103xx thu của hành khách 70.000 đồng, cao hơn giá chuyến xe được đặt qua ứng dụng.
Ngay trong đêm tiếp nhận phản ánh, Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai đã xác minh phương tiện, yêu cầu đơn vị vận tải giải trình và sáng hôm sau tổ chức họp chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách.
Sau phản ánh của hành khách về giá cước một chuyến xe tại Quy Nhơn, Sở Xây dựng Gia Lai yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải công khai, minh bạch giá cước, không tự ý tăng giá trong dịp lễ.
Ngày 30-8, từ phản ánh của du khách về giá cước một chuyến xe tại phường Quy Nhơn (tỉnh Gia Lai), Sở Xây dựng tổ chức cuộc họp khẩn, yêu cầu chấn chỉnh hoạt động vận tải hành khách, đồng thời xây dựng bộ quy tắc ứng xử dành cho tài xế taxi, xe hợp đồng, xe điện phục vụ du lịch.
Đi khoảng 2km từ nhà hàng về khách sạn, trả cước 75 nghìn đồng, du khách đã phản ánh trực tiếp tới lãnh đạo tỉnh Gia Lai về dấu hiệu tài xế "chặt chém" khách du lịch.
Một chuyến xe khoảng 3km, hành khách phải trả hơn 70.000 đồng, làm dấy lên phản ánh về giá cước và cách phục vụ tại Quy Nhơn. Khi tiếp nhận thông tin, Sở Xây dựng Gia Lai đã tổ chức họp khẩn với các đơn vị vận tải để xác minh, xử lý.
Theo Sở Xây dựng, việc lái xe không cung cấp đầy đủ thông tin của hợp đồng vận tải cho hành khách, trong đó có nội dung về giá trị hợp đồng, là chưa thực hiện đúng quy định.