Sở Du lịch Hà Nội cảnh bảo lừa đảo đặt phòng khách sạn dịp 2/9
Trong dịp Kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, hàng loạt sự kiện quy mô lớn sẽ diễn ra tại Thủ đô, dự kiến thu hút đông đảo người dân và du khách. Cùng với không khí đại lễ, nguy cơ các đối tượng lợi dụng nhu cầu đặt phòng để lừa đảo cũng gia tăng với nhiều thủ đoạn tinh vi.
Để ngăn chặn vấn nạn này, đảm bảo quyền lợi cho du khách, Sở Du lịch Hà Nội vừa gửi văn bản cảnh báo du khách về thủ đoạn lừa đảo đặt phòng dịp lễ Quốc khánh 2/9 tới UBND các xã, phường trên địa bàn TP Hà Nội.
Theo đó, thời gian qua, trên không gian mạng xuất hiện nhiều đối tượng giả mạo website, fanpage của các khách sạn, homestay để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản du khách gây phức tạp về an ninh trật tự.
Đối tượng lừa đảo thường giả danh khách sạn, homestay nổi tiếng. Dùng tên, logo, hình ảnh thật để tạo trang web hoặc fanpage giả có lượng lớn người theo dõi. Đưa ra giá phòng thấp bất thường nhằm thúc đẩy tâm lý vội vàng đặt phòng ngay. Yêu cầu chuyển tiền cọc trước qua tài khoản cá nhân, ví điện tử, sau đó thông báo “lỗi” yêu cầu nạn nhân tiếp tục chuyển thêm tiền để chiếm đoạt.
Khách du lịch đặt phòng tại Khách sạn Thăng Long Opera. Ảnh: Hoài Nam
Sở Du lịch Hà Nội hướng dẫn một số cách nhận biết và phòng tránh lừa đảo khi du khách đặt phòng bằng hình thức online, gồm: khi một khách sạn, homestay có nhiều trang web hoặc fanpage trùng tên, cần kiểm tra các dấu hiệu bất thường như mới tạo lập, đổi tên gần đây nhưng đăng tải quảng cáo rầm rộ, giảm giá sốc; vị trí quản trị viên ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam; dùng nhiều tài khoản ảo (mới tạo lập, hình ảnh đại diện trống) để bình luận, đánh giá tốt.
Khi đặt phòng, yêu cầu khách sạn, homestay cung cấp thông tin về số điện thoại, địa chỉ, giấy phép kinh doanh. Đối chiếu tài khoản doanh nghiệp, cá nhân nhận tiền trùng khớp với thông tin trên giấy phép kinh doanh. Trước khi chuyển tiền đặt phòng, người dân cần gọi điện trực tiếp đến khách sạn, homestay để kiểm tra.
Nhân viên khách sạn Sofitel Metropole phục vụ du khách. Ảnh: Hoài Nam
Tuyệt đối không tiếp tục chuyển tiền nhiều lần theo yêu cầu của khách sạn, homestay. Đặt phòng qua các doanh nghiệp lữ hành uy tín được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (tìm kiếm thông tin doanh nghiệp tại website https://quanlyluhanh.vn) hoặc các nền tảng đặt phòng uy tín.
Để đảm bảo an ninh an toàn cho khách du lịch, giữ gìn môi trường du lịch Thủ đô, Sở Du lịch Hà Nội đề nghị UBND các phường, xã trên địa bàn Thành phố tuyên truyền, cảnh báo du khách, người dân về thủ đoạn lừa đảo nêu trên.
