Quản lý danh tiếng trong thời đại số

Trong một thế giới cạnh tranh và luôn thay đổi như hiện nay, chúng ta đều cần phải học cách tự quảng bá bản thân mình (xây dựng thương hiệu cá nhân). Một thương hiệu cá nhân mạnh sẽ giúp chúng ta nổi bật hơn những người khác và đảm bảo sự gắn bó lâu dài của chúng ta trong nghề nghiệp.

Sách Bí quyết quản lý danh tiếng trong thời đại số. Ảnh: TĐ.

Ấn tượng của người khác về bạn bắt nguồn từ cách bạn kể câu chuyện của mình

Thương hiệu cá nhân không nhất thiết phải tồn tại trực tuyến, tuy nhiên trong một thế giới mà mọi đơn xin việc đều đi kèm với tìm kiếm trên Google và tìm hiểu sâu về nhân vật trực tuyến, chúng ta nên sử dụng nền tảng để truyền tải con người của mình.

Sự phát triển của kỹ thuật số đang mang đến cho chúng ta rất nhiều phương tiện để khuếch đại bản thân, truyền tải chúng ta là ai và củng cố vị thế.

Trong cuốn Bí quyết quản lý danh tiếng trong thời đại số, tác giả Aliza Licht giúp chúng ta khai thác các phương tiện kỹ thuật số để xây dựng, quản lý thương hiệu cá nhân một cách bài bản, có chiến lược, đồng thời đưa ra những lời khuyên thực tế về việc xây dựng thương hiệu cá nhân.

Licht bắt đầu cuốn sách bằng việc kể về quá trình hoạt động 17 năm của cô trong lĩnh vực tiếp thị và quan hệ công chúng, nhất là thời gian cô làm việc tại Donna Karen New York, một thương hiệu thời trang nổi tiếng ở NewYork do nhà thiết kế Donna Karan sáng lập.

Tại đây, Licht đã tạo tài khoản DKNY PR GIRL - một thương hiệu cá nhân được tạo dựng trong phạm vi một thương hiệu nhưng nó không thuộc sở hữu của cô.

Sau khi xin nghỉ việc tại Donna Karen New York, Licht đã tạo nền tảng mới để cô bắt đầu lại và tập trung vào chính mình. Cô định vị lại bản thân bằng việc chuyển đổi từ một giám đốc quan hệ công chúng của công ty và một nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội thành một nhà chiến lược kỹ thuật số kiêm marketing thương hiệu sáng tạo.

Khi xây dựng thương hiệu cá nhân cho mình, Licht đã tạo ra một hình ảnh mới mẻ, ấn tượng, thể hiện rõ mọi thế mạnh của bản thân. Cô khẳng định: “Ấn tượng của người khác về bạn bắt nguồn từ cách bạn kể câu chuyện của mình và thể hiện sự kết hợp độc đáo giữa tính cách, kinh nghiệm và kỹ năng của bạn. Nó nằm ở cả những gì được nói ra và không được nói ra, trong cách cư xử, năng lượng và thái độ của bạn, cho dù là trực tiếp, trực tuyến, trên phương tiện truyền thông hay qua lời truyền miệng”.

Sự phát triển của kỹ thuật số mang đến cho chúng ta nhiều phương tiện để khuếch đại bản thân. Nguồn: ngoisaodoanhnhan.

Nói với mọi người những gì bạn đã đạt được

Licht là một trong những người đầu tiên áp dụng phương tiện truyền thông xã hội trong sự nghiệp của mình, nhưng cô khuyên những người bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân hãy mua tên miền của bạn và tạo một trang web cá nhân.

Bởi theo cô trang web của bạn là nơi duy nhất trên Internet mà bạn có thể hoàn toàn kiểm soát hình ảnh của mình, có nghĩa là bạn có thể xây dựng thương hiệu cá nhân theo cách hiệu quả nhất. Cô cũng đưa ra lời khuyên không nên xây dựng thương hiệu cá nhân chỉ trên một nền tảng truyền thông xã hội, vì điều này sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nếu nền tảng đó sụp đổ, thì thương hiệu của bạn cũng sẽ như vậy.

Một bài tập khác mà Licht khuyên những ai đang xây dựng thương hiệu cá nhân là nên trực quan hóa thương hiệu cá nhân của mình bằng cách tạo một biểu đồ Venn. Việc này sẽ giúp bạn xác định được điểm giao thoa giữa các sở thích của mình để hiểu rõ hơn về bản thân và cách bạn thể hiện trước công chúng.

Từ việc tạo biểu đồ Venn, Licht gợi ý chúng ta cách giới thiệu bản thân trong tiểu sử trực tuyến của mình và đảm bảo chúng đều nhất quán trên các phương tiện truyền thông xã hội.

Licht gợi ý tạo một biểu mẫu Google nơi mọi người có thể trả lời các câu hỏi về bạn một cách ẩn danh. Licht không chỉ đưa ra các câu hỏi cần hỏi mà còn hướng dẫn người đọc từng bước thiết lập biểu mẫu. Licht cảnh báo rằng bạn có thể không thích tất cả câu trả lời nhưng lập luận rằng điều này sẽ giúp bạn thu hẹp khoảng cách giữa cách bạn nhìn nhận bản thân và cách bạn muốn được biết đến.

Một phần quan trọng của thương hiệu cá nhân là nói với mọi người những gì bạn đã đạt được. Tuy nhiên việc tự kể câu chuyện / tự chia sẻ tài năng cá nhân của mình không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Trong cuốn sách, Licht chỉ ra rằng việc đánh giá những gì bạn đã làm tốt cho phép bạn thành công lâu hơn và thôi thúc bạn vượt giới hạn của bản thân. Cô cũng đưa ra một danh sách điều nên tránh khi giới thiệu bản thân, để đảm bảo rằng bạn không khoe khoang, phô trương, vì điều này có thể gây bất lợi cho thương hiệu cá nhân của bạn.

Cô còn khuyên rằng, nếu bạn đang chia sẻ những thành tựu trong công việc, bạn nên ghép chiến thắng của mình với một kết quả phục vụ cho mục tiêu chung của tập thể. Thành công của bạn đã giúp ích cho nhóm của bạn như thế nào.

Trong cuốn sách, Licht cũng chỉ những cách chia sẻ thành tích tại nơi làm việc, bao gồm giao tiếp, viết email thuyết phục và làm tốt vai trò diễn giả trước công chúng. Cô khuyên bạn nên biết và hiểu chính sách truyền thông tại công ty và những gì được phép và không được phép, từ việc sử dụng tên công ty trong tiểu sử của bạn cho đến việc chấp nhận các buổi nói chuyện.

Cũng trong cuốn sách, Licht còn chia sẻ cách lập kế hoạch truyền thông xã hội và xây dựng sự hiện diện trực tuyến; Quản lý danh tiếng, học hỏi những kiến thức cơ bản về quan hệ công chúng và vượt qua những khủng hoảng truyền thông; Xây dựng hình ảnh và phong cách riêng biệt; Vượt qua hội chứng kẻ mạo danh, tự tin thể hiện bản thân và xây dựng lại hình ảnh cá nhân…

Theo CEO Pelcil Group Nguyễn Tiến Huy, Bí quyết quản lý danh tiếng trong thời đại số của Aliza Licht là một cẩm nang quý giá dành cho bất kỳ ai đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi: “Tôi thực sự là ai?” và để truyền tải câu chuyện của cá nhân đến với thế giới, thông qua việc đào sâu những giá trị nội tại, khám phá bản thân và tạo dựng mối liên kết với mọi người.

Minh Châu