Khách đi xe buýt bỏ quên túi xách 21 triệu đồng
Một hành khách đi trên xe buýt tuyến số 50 của Tổng Cty Vận tải Hà Nội (Transerco) vừa nhận lại tài sản bỏ quên bao gồm 21 triệu tiền mặt và nhiều giấy tờ quan trọng khác.
Chiều 4/12, chuyến xe buýt tuyến 50 (Xí nghiệp xe buýt 10-10 Hà Nội) BKS 29B-188.76 lượt 16h28 chiều Long Biên-KĐT An Lạc, khi thực hiện hết lượt xe (khoảng 18h18) về đến đầu bến KĐT An Lạc. Khi đó, nhân viên phục vụ (NVPV) Trần Thị Thu Hiền và công nhân lái xe (CNLX) Nguyễn Minh Dần thực hiện việc quét dọn xe để chuẩn bị lượt tiếp theo. Trong quá trình làm vệ sinh, lái phụ xe phát hiện trên xe có một túi xách màu đen của hành khách bỏ quên.
Nhân viên phục vụ Trần Thị Thu Hiền và công nhân lái xe Nguyễn Minh Dần đã phát hiện và trao trả lại tài sản của hành khách bỏ quên trên xe buýt.
Kiểm tra túi, hai người thấy có khoảng hơn 21 triệu đồng tiền mặt và nhiều giấy tờ quan trọng khác kèm theo. Lập tức sự việc được báo cho đơn vị quản lý tuyến. Cùng lúc đó, nhân viên điều hành tuyến cũng nhận được thông tin của bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo có khách để quên đồ.
Sau khi xác minh thông tin, điều hành tuyến đã kết hợp với bộ phận "Chăm sóc khách hàng" của Tổng Công ty xin số điện thoại cá nhân khách để thông báo sự việc và đồng thời đến tận nơi ở của khách xin xác nhận thông tin. Sau khi xác nhận thông tin thẻ CCCD có trong túi và một số vật phẩm có giá trị kèm theo, điều hành tuyến đã trao trả hành lý cho khách.
Nhận được hành lý bị thất lạc, hành khách rất vui mừng và xúc động. Hành khách cho biết, rất may mắn đã tìm lại được túi vì sáng hôm sau khách có chuyến công tác phải di chuyển bằng máy bay và cần giấy tờ tùy thân.
