Hợp tác xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vì nhân dân phục vụ

Thượng tá Đặng Ngọc Tín, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Gtel đã giới thiệu nhanh về Tổng công ty, đồng thời cảm ơn CATP Hà Nội tin tưởng Tổng Công ty, lựa chọn là đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính chuyển phát hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; giấy tờ tạm giữ trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy qua dịch vụ bưu chính.

Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa 2 đơn vị góp phần thực hiện hóa chủ trương của Chính phủ, Bộ Công an, UBND TP Hà Nội về cải cách thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ hiệu quả doanh nghiệp và người dân trên địa bàn.

Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc CATP Hà Nội phát biểu tại lễ ký

Phát biểu tại buổi lễ, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc CATP Hà Nội nêu rõ, trong thời gian qua, CATP đã không ngừng nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới phương thức làm việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt trong các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp;

CATP đã ký kết và triển khai phối hợp với Bưu điện thành phố Hà Nội từ năm 2022 và qua triển khai đã mang lại những kết quả tốt đẹp, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, phục vụ quyền lợi và nghĩa vụ của người dân và doanh nghiệp.

Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền khẳng định, thỏa thuận hợp tác là tiền đề, căn cứ để các đơn vị giữa 2 bên cùng thực hiện, bảo đảm việc phục vụ doanh nghiệp, người dân được thuận lợi nhất, thể hiện sự gắn kết trách nhiệm và tinh thần phục vụ của CATP và Tổng Công ty Gtel.

CATP Hà Nội và Tổng Công ty Công nghệ - Viễn thông toàn cầu (Gtel) ký thỏa thuận hợp tác

Trên cơ sở đó, doanh nghiệp và nhân dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại các địa điểm tiếp công dân của CATP có thể lựa chọn nhận kết quả tại nhà, tại địa chỉ đăng ký thông qua dịch vụ bưu chính, giúp tiết kiệm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, giảm tải áp lực trực tiếp tại các điểm giải quyết thủ tục hành chính của CATP.

Để thỏa thuận hợp tác đi vào thực chất và đạt hiệu quả cao, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền đề nghị các đơn vị thuộc CATP và Tổng Công ty Gtel trên cơ sở các nội dung tại bản thỏa thuận chủ động, phối hợp triển khai, thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các nội dung đã cam kết, kịp thời báo cáo khó khăn, vướng mắc, xác định rõ nguyên nhân, đề xuất phương án tháo gỡ để cùng xem xét, giải quyết.

“Các đơn vị cần coi đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng, gắn với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, người dân, tạo sự chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, hướng tới sự hài lòng của doanh nghiệp và nhân dân trên địa bàn thành phố” - Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền nhấn mạnh và đề nghị các đơn vị phối hợp cần tính toán để ngay từ những ngày đầu triển khai có phương án đo đếm, khảo sát sự hài lòng của doanh nghiệp và nhân dân đối với dịch vụ của Tổng Công ty. Trên cơ sở đó có định hướng, kịp thời điều chỉnh, bổ sung các biện pháp, giải pháp và cách thức phù hợp, đáp ứng yêu cầu, chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an đã giao.

“Với sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, sự chủ động và trách nhiệm cao giữa 2 bên, thỏa thuận hợp tác này sẽ nhanh chóng đi vào thực chất, mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền, lực lượng Công an nhân dân - vì nhân dân phục vụ” - đồng chí Phó Giám đốc CATP bày tỏ.

Châu Anh