Cùng với tiến trình chuyển đổi số quốc gia, hoạt động thông tin, tuyên truyền ở cơ sở những năm gần đây đang có những thay đổi mạnh mẽ. Nếu trước đây, hệ thống loa truyền thanh, các cuộc họp dân, pa nô, áp phích hay bản tin nội bộ là những kênh truyền tải thông tin chủ yếu thì nay, các nền tảng số, đặc biệt là fanpage trên mạng xã hội, đang trở thành công cụ hữu hiệu giúp chính quyền cơ sở tiếp cận người dân nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả hơn. Tại nhiều xã, phường, các fanpage chính thức của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể phát huy vai trò là “cầu nối số” giữa chính quyền với nhân dân.