Sau hơn 1 tháng triển khai, “Trạm dịch vụ công số” đang mang đến những trải nghiệm mới cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại cấp xã. Tại các điểm giao dịch, cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện thao tác trên môi trường điện tử, số hóa giấy tờ, xác thực thông tin và hoàn thiện hồ sơ. Công nghệ vì thế không còn là khoảng cách mà trở thành công cụ giúp việc giải quyết thủ tục thuận tiện, gần gũi hơn.
Đà Nẵng mở điểm tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính tại phường Tam Kỳ, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khu vực phía Nam.
Thay vì phải đến trụ sở cơ quan hành chính, người dân phường Ngũ Hành Sơn được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư thông qua mô hình thí điểm “Điểm trạm thủ tục số” tại tổ dân phố An Thượng 2.
Thời gian qua, chuyển đổi số đang từng bước giúp người dân xã Xuân Ðông thuận tiện hơn trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Thực hiện Luật Thi hành án dân sự năm 2025 và các quy định về chuyển đổi số trong hoạt động thi hành án dân sự, Thi hành án dân sự Thành phố Hồ Chí Minh đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, góp phần giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Tại xã Hưng Mỹ, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ là đưa ngày càng nhiều thủ tục lên môi trường điện tử, mà còn thay đổi cách phục vụ: không làm thay, hướng dẫn để người dân tự làm. Từ một thao tác được chỉ dẫn hôm nay, người dân dần hình thành kỹ năng để chủ động thực hiện thủ tục tại nhà.